31.03.2026 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi göz bölümüne şalazyon şikayetiyle muayeneye gittim. Muayene sonunda, daha önce defalarca ücretsiz ve basit bir yöntemle yapılan işlemin bu kez yalnızca özel bir makine ile yapılabileceği söylendi. Bu işlem için sigortam karşılarsa 20.000 TL, karşılamazsa 40.000 TL ödemem gerektiği ifade edildi.
Daha önce aynı işlemi 7 kez ücretsiz ve standart yöntemle yaptırdım; bu nedenle bana sunulan yüksek ücretli işlemin gereksiz ve ticari bir öneri olduğunu düşündüm. Doktor ve personel, bu yöntemle yapılması gerektiğini, sorunun bu yolla çözülmesinin daha doğru olacağını ima ederek beni bu işleme yönlendirmeye çalıştı. Ben, bu şekilde yapılırsa tekrarlar mı diye sorduğumda ise herhangi bir garanti veremeyeceklerini söylediler.
Bu süreçte asıl rahatsız olduğum nokta, hastadan ek para alma çabası ve talep edilen parayı kabul etmeyince çalışanların tavrının değişmesiydi. Yüz ifadeleri ve “git doktorla tekrar konuş, napıyorsan yap” tarzındaki tavırlarıyla hem saygısız hem de kırıcı bir iletişim kurulduğunu hissettim. Özel sağlık sigortamı kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bedelli, garanti verilmeyen ve bana göre gereksiz bir işlem için ısrar edilmesi, üstelik tepki gösterince tutumlarının olumsuza dönmesi beni son derece rahatsız etti.
Hastanenin bu olayla ilgili olarak ilgili doktor ve personel hakkında inceleme yapmasını, hastalara karşı bu tarz ticari odaklı ve baskıcı yaklaşımların önlenmesini ve benim gibi hastaların benzer durumlarla tekrar karşılaşmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar