Medical Park Pendik Göğüs Cerrahisi Randevu Alımında Gerçek Yetkiliye Bağlanamama

Medical Park Pendik şubenizle günlerdir randevu almaya çalışıyorum; ancak bir türlü insana yakışır bir şekilde bilgi ve hizmet alamıyorum. Telefonda canlı biri olduğu söyleniyor, ama sistem yapay zeka asistanı gibi aynı yönlendirmeleri tekrar tekrar yapıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Göğüs cerrahisi bölümünden R*** Bey’e muayene olmak istiyorum. Defalarca arayıp yönlendirmeleri takip etmeme rağmen her seferinde "işlem kabul edilmediği" uyarısı alıyorum, kimseye bağlanamıyorum; ne fiyat bilgisi veriliyor ne de randevu oluşturuluyor. Aynı tuşlamaları defalarca yapmama rağmen her seferinde sistem tıkanıyor ve görüşme bir sonuca bağlanmadan bitiyor.

Hastanenizde doktor olmasa da size zaten ulaşmayacağım, ama buna rağmen en temel ihtiyacım olan randevu hizmetini bile alamıyorum. Pendik Medical Park Hastanesi göğüs cerrahisi bölümünden R*** Bey için uygun gün ve saatleri bana net olarak iletecek, benimle düzgün bir şekilde iletişim kuracak yetkili birinin en kısa sürede beni aramasını ve adıma randevu oluşturulmasını istiyorum. Telefonla randevu ve bilgilendirme sürecinizin de gözden geçirilerek bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.