Muayene Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Aniden 2.917 TL Ücret Talebi

19.02.2025 tarihinde 4 aylık kızım p. Y. İçin tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğu gerekçesiyle Vn Medical Park Hastanesi Gebze (Fatih Devlet Hastanesi yanı) hastanesine çocuk cerrahisine muayeneye gittik. Kızımda dil bağı olmasından şüphelendiğim için özellikle çocuk cerrahına görünmek istedim. Vezneye gittiğimizde ne için geldiğimiz sorulduğunda dil bağı şüphesiyle geldiğimizi belirttim, görevli hanımefendi de tamamlayıcı sağlık sigortamız üzerinden işlemi yaptı ve yalnızca 60 TL katılım payı ödeyerek muayeneye alındık.

Doktorun yanında en fazla 3 dakika kadar kaldık, kızımın diline bakıp herhangi bir sıkıntı olmadığını söyleyerek muayeneyi sonlandırdı. Bize o anda ek bir ücret, sigortanın karşılamama ihtimali ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak hastaneden ayrıldıktan yaklaşık 3 saat sonra aranarak poliçemizin bu işlemi karşılamadığı, bu nedenle 2.917 TL ücret talep edildiği söylendi.

Hasta hakları birimini arayıp durumu anlattığımda, bu ücreti 10 gün içinde ödemezsek yasal takip başlatılacağı ifade edildi. Benim böyle bir ücreti ödeyecek maddi durumum yok. Muayeneden önce bu işlemin ücretli olacağı, sigortanın karşılamayabileceği ya da böyle bir risk olduğu söylenseydi kesinlikle muayeneyi yaptırmazdım. Bebeğime yapılan işlem sadece dilini kaldırıp bakmaktan ibaretti, bu işlem devlet hastanesinde ya da sağlık ocağında da yapılabilecek basitlikteydi. Sırf özel hastanede ve tamamlayıcı sağlık sigortamız var diye tercih ettik.

Muayene öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hastaneden ayrıldıktan 3 saat sonra aranarak ücret talep edilmesini ve ertesi gün adıma fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 2.917 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.