Mersin Medical Park Acil Serviste Yetkisiz Serum Uygulaması Ve Doktorun Saygısız Üslubu

Annem g**** D******Mersin Medical Park Hastanesi’nde E*** hocada kanser tedavisi gören bir hasta. 27 Haziran günü saat 15.30 civarında annemin halsizlik ve tamamen iştahsızlık şikayeti nedeniyle, E*** hocanın yurt dışında olması sebebiyle onun yönlendirmesiyle acil servise başvurduk. E*** hoca daha önce anneme uygulanan destek serumunun aynısının yapılmasını iletmişti, bizim de acile gitme amacımız annemin beslenmesine destek olacak aynı tedaviyi almasıydı.

Ancak acil serviste görevli D**** Ü*** isimli doktor, bize bilgi vermeden ve onayımızı almadan seruma farklı ilaçlar ekleyerek anneme tedavi uyguladı. Annem tedavinin ortalarına doğru kötüleşmeye başlayınca hemşireyi çağırdım ve o sırada destek serumunun aynısının yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine doktorun gelmesini talep ettim. Doktor ise son derece yanlış ve laubali bir üslupla, “Ben tedavimi yaptım, hastanın bir şeyi yok, bundan sonra da başka bir şey yapamam, kötüleştiğini göre göre git anneni al ve yemek yedir” gibi ifadeler kullanıp yanımızdan çekip gitti. Zaten bizim acile başvuru sebebimiz annemin yemek yiyememesi olmasına rağmen bu şekilde konuşması, özellikle kanser tedavisi gören bir hastaya karşı son derece rencide edici ve kabul edilemez bir tutumdu.

Doktor sonrasında “İsterseniz serumu çıkarın, isterseniz devam edin” diyerek tamamen sorumluluğu üzerimizden bize bırakmaya çalıştı. Ben de “Biz buna karar verecek olsaydık burada ne işimiz var, acile neden geldik?” diyerek tepkimi dile getirdim. Ardından tekrar doktorun odasına gidip annemin panik atak hastası olduğunu, şu an çok kötü hissettiğini ve kendimi toparlayamadığım için onu bu halde tek başıma götüremeyeceğimi, yolda başına bir şey gelirse sorumluluğun kendisinde olacağını söyledim. Doktor buna rağmen “Ben hiçbir şekilde sorumlu değilim” dedi. E*** hocanın önerdiği destek serumunun aynısının uygulanmadığını söylediğimde ise “Ben kendi ne ilaç yazarsam onu yaparım” şeklinde konuşarak, annemin asıl tedavi eden doktorunun yönlendirmesini tamamen yok sayan bir tavır sergiledi ve sakinleştirici yapmayı da reddetti.

Acil serviste hiçbir şekilde kendimizi güvende ve anlaşılmış hissetmedik. Tüm bu süreç sonunda “Sizi şikayet edeceğim” diyerek hastaneden ayrıldım. Annem, iyi hissetmesi gerekirken uygulanan yanlış ve bize danışılmayan tedavi nedeniyle daha kötü bir durumda hastaneden çıkmak zorunda kaldı. Bu yaşananların ardından şikayetimi iletmek için görüştüğüm yardımcı müdürler de doktoru savunup herhangi bir çözüm üretmedi, bize destek olmadı. Bir kanser hastasına, hatta herhangi bir hastaya böyle bir yaklaşımın Mersin Medical Park Hastanesi’ne hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte acil serviste anneme uygulanan tedavi için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Ne tıbben içime sinen bir tedavi verildi ne de insani açıdan saygılı bir iletişim kuruldu. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini, ilgili doktor D**** Ü*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta iletişimi ve yaklaşımı konusundaki bu üslubun yanlışlığının kendisine net şekilde hatırlatılmasını ve annem ile bizden, özellikle “git anneni al ve yemek yedir” tarzındaki ifadeler için açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.