Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Medical Park Hastanesinde Anne Ortopedi Değerlendirilmeden Zorla Taburcu Edildi

Medical Park Hastanesinde Anne Ortopedi Değerlendirilmeden Zorla Taburcu Edildi
Onur
16 Nisan 11:52466
Onur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim. Hasta haklarındaki hanımefendinin şahsi yardımı ve ilgisi için.

Annem S**** S*****’i trafik kazası ve dört kaburga kırığı nedeniyle 10 Nisan’da Antalya Medical Park Hastanesi’ne getirdim ve genel cerrahi servisinde yatışı yapıldı. Dört günün sonunda annem hâlâ yürüyemeyecek durumdayken, genel cerrah olan İ**** Bey isimli doktorun ısrarı sonucu, kendi isteğim olmamasına rağmen hastaneden çıkarılmaya zorlanıyoruz.

Annemin durumunun ortopedik açıdan da değerlendirilmesi gerektiğini, ortopedi servisine alınmasını veya en azından bir ortopedi uzmanının hastamı görmesini defalarca talep ettim. Buna rağmen ortopedi uzmanı tarafından değerlendirilme isteğim reddedildi ve ortopedi ile görüştürülmüyoruz. 74 yaşındaki annem bu haldeyken tedavinin eksik bırakıldığını, hastamın yeterince incelenmeden taburcu edilmeye çalışıldığını düşünüyorum.

Çıkış işlemlerini yapan görevli, sadece sözlü bilgilendirmenin yeterli olmayacağını, mutlaka tutanak tutulması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine kendi isteğim dışında çıkarıldığımıza ve olayın seyrine dair yazılı bir tutanak istedim, ancak hasta hakları birimi bana böyle bir belge veremeyeceklerini söyledi ve “Gidin nereye isterseniz şikayet edin” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Bu yaklaşım hem hasta hem de hasta yakını olarak bizi son derece mağdur etti ve çaresiz bıraktı.

Ben annemin ortopedi servisi tarafından değerlendirilmesini, gerekli görülürse bu serviste tedavisine devam edilmesini ve kendi talebimiz dışında yapılan taburcu etme girişiminin tüm detaylarıyla kayıt altına alınarak bize yazılı şekilde verilmesini talep ediyorum. Annemin yaşını ve mevcut sağlık durumunu dikkate alan, saygılı ve şeffaf bir yaklaşımla sürecin yeniden ele alınmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu olayla ilgili yasal haklarımı ayrıca kullanacağımı da belirtmek istiyorum.

Onur
Onur
16 Nisan 13:01

Doktorla görüştüm. Başka hastaneye götürme hakkına sahipsiniz tabii ki ama yapılacak başka bir şey yok dedi. Doktor değilim tabii ki beni aşan bir durum. Ortada kötü niyet olduğunu düşünmüyorum. Konuyu uzatmak istemiyorum. Şikayetimi geri çekiyorum

Onur
Onur
16 Nisan 17:28

Teşekkür ederim. Hasta haklarındaki hanımefendinin şahsi yardımı ve ilgisi için.

17 Nisan 08:08 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hastanın Şikayetini Dinlemeyen Doktorun Beyaz Kod Çağırması

Berna
1 Ocak 17:061.838

Antalya Medical Park Hastanesi Fizik Tedavi Bölümünde, belimde L4 ve L5 kemiklerinde kalınlaşma ve bunun sinire baskı ya...

4
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Özel Sağlık Sigortası İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fatma
25 Aralık 2023 17:126.327

"Hızlı ve etkili desteği için Seda Hanım'a teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri