to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Kocaeli'de Lazer Epilasyon Paketinin İptali Ve İade Talebi
Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde lazer epilasyon hizmeti için Ağustos 2025 tarihinde 6 seanslık paket üzerine 12.000 TL ödeme yaparak anlaşma sağladım. Bu paketin yalnızca 2 seanslık kısmından faydalanabildim. Kalan seanslar için aldığım randevular ise sürekli “sistemsel sorun” veya “cihaz arızası” gerekçeleriyle iptal edildi.
Sürekli iptaller ve randevu sıkıntıları nedeniyle 12 Şubat tarihinde kalan paketimin iptal edilmesini ve kullanılmayan seanslara karşılık gelen tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım başvurulara herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade süreci başlatılmadı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlem dekontuna, ayrıca gerekirse dosyama hastaneden ulaşabilirim. Kullanmadığım seanslara ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle Medical Park Kocaeli Hastanesi’ni lazer epilasyon konusunda kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
