Medical Park Keçiören’de Yanlış Bilgilendirme Ve Polip İhmaline İade Ve Özür Talebi
Medical Park Keçiören Hastanesi’ne yıllardır düzenli olarak check‑up paketi alarak gidiyorum, tüm kontrollerimi burada yaptırıyordum. Son dönemde de aynı hastanede üç kez ayrı ayrı kadın doğum muayenesi oldum. Her muayeneden sonra bana her şeyin normal olduğu söylenerek rapor verildi ve ben de bu raporlara güvenerek hastaneden ayrıldım.
Oysa daha sonra, aslında 4,5 cm çapında iki tane polip olduğu ortaya çıktı. Hatta en son gittiğimde bu bulguların görüldüğü ve bana söylenmesi gerektiği halde, üstelik henüz menopoza bile girmemiş olmama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş. Normal bir devlet hastanesine gittiğimde ise tanı hemen kondu ve acil olarak geçen hafta ameliyat oldum. Yıllardır Medical Park Keçiören’e güvenerek verdiğim emek, zaman ve paraya, en önemlisi de sağlık riski yaşamış olmama çok üzülüyorum.
Bu süreçte Medical Park Keçiören’den, yaşanan ihmal ve yanlış bilgilendirme için hem özür talep ediyor hem de bugüne kadar bu kontroller ve muayeneler için ödediğim ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu durumun detaylı şekilde incelenmesini ve benzer hataların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Menapoza girmemiş olmama rağmen sadece menopoz a girdiğim söylenip ayrıldığım hastane ben buraya yazınca kendi sitesinde epikrize poliplarimi yazdı







