to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Yeni Doğan Bebeğime Defalarca Kan Alınması ve Yetersiz Örnek Sorunu
Göztepe şubesinde 02.06.2025 tarihinde doğum yaptım. Bebeğimin ilk topuk kanı ve diğer tetkikleri ben hastaneden çıkmadan yapıldı. Fakat 15.06.2025 tarihinde bebeğimin kakasında kan gelmesi sonucu Medical Park'a koştuk, kan tahlilleri istendi, alerji testi için ise ikinci tüp için kan alınamadı. Kan alımı esnasında bebeğim ağlamaktan krize girdi, apar topar sakinleştirilip evimize döndük. Daha sonra 16.06.2025 tarihinde kendi doktorumuza muayenemiz vardı.
İkinci topuk kanı alınırken diğer testi de söyledik, topuk kanı ve iki tüp kan alındı. 18.06.2025 tarihinde, yani bugün ise alınan topuk kanının bile yetersiz olduğu söylendi. Tekrar kan vermemiz isteniyor. Söyler misiniz, daha 16 günlük bir bebek için ikinci kez bu hatayı yapmaları ne kadar doğru? Neden yetersiz ise hemşire bize belirtmedi? Yeni doğan bebekler için daha çok özen göstermeleri gerekmiyor mu? Şimdi üçüncü kez kızıma aynı şeyi nasıl yaşatayım, yine laboratuvardan yetersiz bildirimi gelmeyeceğinin garantisi var mı?
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
