to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Pendik Personel Şikayeti
26.06.2026 Cuma akşamüzeri kayınvalidem N**K*** , Pendik Medical Hastanesi’ne ambulans ile hasta olarak giriş yapmıştır. 27.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında yoğun bakıma alınmasına karar verildiği doktorlar tarafından bize iletilmiş, bu süreçte yoğun bakımda görev yaptığını belirten hemşire M***T*** isimli personel, doktorlar ayrıldıktan sonra eşime hastanın yoğun bakımlık bir durumu olmadığını, yaklaşık 6 yıl yoğun bakımda çalıştığını, başka bir doktora durumu izah ederek bize bilgi verebileceğini söyleyip telefon numarasını kaydetmesini istemiştir.
Aynı gün akşam 27.06.2026 saat 22.16’da hemşire M***T** , hastanın kızı ve vasisi olan eşim E** K***’ün telefonuna “Merhaba, hastanız nasıl? ” şeklinde bir mesaj atarak konuşma başlatmaya çalışmış, eşim de nezaketen sadece “Annem yoğun bakımda” şeklinde kısa ve net bir yanıt vermesine rağmen, kendisi kişiye özel, hasta ve hasta yakınıyla gayriresmi yakınlık kurmaya yönelik mesajlarına devam etmiştir. Bu mesajların tamamı tarafımızda kayıtlı olup, hastaneye sunulmaya hazır şekilde durmaktadır.
Yoğun bakımda yatan bir hastanın kızı ve vasisi olan eşime, görevli bir hemşirenin kişisel mesajlarla yaklaşmaya çalışması, hasta ve hasta yakınlarının mahremiyetini açıkça ihlal eden, profesyonellikten uzak ve son derece rahatsız edici bir tutumdur. Bu durum ailece psikolojik olarak bizi yıpratmış, hem hastaneye hem de personeline duyduğumuz güveni ciddi biçimde sarsmıştır.
27.06.2026 sabahı erken saatte hastaneyi arayarak çağrı merkezi üzerinden konuyu ayrıntılı şekilde izah ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Böyle hassas bir konuda kurumun sessiz kalması, mağduriyetimizi daha da artırmaktadır.
Pendik Medical Hastanesi’nden, hemşire M*** T*** hakkında ivedilikle idari ve hukuki işlemlerin başlatılmasını, hasta ve hasta yakınlarının mahremiyetini ihlal eden bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem ilgili hemşire hem de gerekli işlemleri başlatmayan hastane yönetimi hakkında dışarıdan hukuki süreç başlatacağımı, tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
