VM Medical Park Pendik’te Çocuğumun Yüksek Ateşi İhmal Edildi

6 Haziran 2026 günü saat 15:53 civarında VM Medical Park Pendik hastanesine, çocuğum t** a** s**’in yüksek ateşi nedeniyle başvurdum. Çocuk hastalıkları katında, hem oradaki asistanlara hem de çocuk doktoru d** e**’e çocuğumun ateşinin 39 derecenin üzerine çıktığını, durumunun ciddi olduğunu defalarca söylememe rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca kimse gereken aciliyeti göstermedi. Ancak ben sesimi yükseltip daha agresif bir tavır takındıktan sonra doktor hanım odasından çıkıp çocuğu aldı.

Muayene sırasında da çocuğumun ateşini bir kez olsun ölçmedi; evde benim yapabileceğimden öteye geçmeyen, son derece yüzeysel bir muayene yaptı. Şikayetimin yüksek ateş olduğunu söylememe rağmen, “tatlım, salgın var, ishal de olabilir, bir kan değerlerine bakalım” gibi lakayıt bir tavırla bizi acile yönlendirdi. Acile geçtiğimizde çocuğumun ateşi 39,3–39,5 dereceye çıkmıştı. Sıra numaramız 123 iken ekranda 117 yazıyordu; birkaç dakika bekledikten sonra yetişkin acile girerek çocuğumun çok ateşli olduğunu, bir an önce müdahale edilmesi gerektiğini söyledim. İçerideki bir erkek görevli, “o orada takılı kalmıştır, çok önemli değil” tarzında, durumu hafife alan bir karşılık verdi.

Sonrasında “gelin, yer var” denilerek içeri alındık, ancak yine uzun bir bekleme süreci yaşadık. Defalarca çocuğumun ateşinin yükseldiğini söylememe rağmen, sadece bir kez şurup verilip bırakıldı; yaklaşık 5 saat boyunca ne düzenli bir ateş ölçümü yapıldı ne de sık aralıklarla kontrol edildi. Durumu hasta hakları ya da idari yetkili olarak tanıtılan gece sorumlusu ş**hanım’a ilettim. Kendisi acil doktorunu aradığını, hemen geleceğini söyledi; ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir acil doktoru yanımıza gelmedi. En son kendi ölçümümde çocuğumun ateşi 40 dereceye ulaşmıştı.

Çocuğumun ateşi 40 dereceye çıkmışken hâlâ etkili bir müdahale yapılmaması, doktorların ve acil personelinin bu kadar ilgisiz ve lakayıt davranması nedeniyle büyük bir öfke ve hayal kırıklığı içinde eşime “artık kalkıp gidelim” dedim. Tam çıkarken hemşire “ama ben sizin tedavinizi hazırlıyordum, şimdi geliyordum” gibi bir cümle kurdu; ancak bu kadar gecikmiş bir “hazırlık” bizim için hiçbir anlam ifade etmedi. Çocuğumun sağlığından endişe ettiğim için hastaneden ayrılıp başka bir özel hastaneye gitmek zorunda kaldık.

Bir anne olarak yaşadığım bu süreci asla kabul etmiyorum. Çocuğumun hayatını riske atabilecek bir tabloya rağmen, gerekli tıbbi özenin gösterilmemesi beni derinden sarstı. VM Medical Park Pendik’te çocuk doktoru d**e**ve acil serviste görevli ilgili personel hakkında ayrıntılı bir inceleme yapılmasını, bu süreçte görevini ihmal eden herkesle ilgili gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Çocuğumun sağlığı ile ilgili böylesine hayati bir konuda, yaşadığım bu ihmalkarlığın üzerinin örtülmemesini istiyorum.