Çözüldü

Medical Park Hastanesi Hastanede Lazer Cihazı Ücreti Ve İlgisiz Personel Şikayeti

Murat

4.472

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“B** Hanımın ve diğer hastane yetkililerin bizzat şahsımı arayarak ivedilikle sorunu çözmelerinden dolayı mutluyuz. Teşekkür ederiz”

Yaklaşık 1 ay önce sol bacağımdaki varis nedeniyle Bahçelievler Medical Park Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi bölümünde Prof. Dr. **** *****’a muayene oldum. Doktor bey acil ameliyat dedi, güzel ilgilendi sağ olsun ve asistanlara yönlendirdi. Ameliyat günü konuşurken özel sağlık sigorta birimine yönlendirildim. Burada çalışan iki hanımefendi insanın yüzüne bile bakmıyor, çok iticiler. Sanki zorla orada duruyorlar ve sorulara zorla cevap veriyorlar.

Tamamlayıcı sigortamın bu ameliyatı karşıladığını, fakat ‘lazer’ cihazının dışarıdan geldiğini ve bu yüzden 15.000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine “30 yıldır Bahçelievler’de özel hastane işletiyorsunuz, kendinize bir adet lazer cihazı alamadınız mı? ” diye sordum. Cihaz dışarıdan geliyormuş, firma da haliyle bir rakamı hastaneye fatura ediyormuş. Tabii öyle olacak, yoksa 1000 TL verip şirket açıp bir ofis tutup dışarıdan lazer cihazı getiriyormuş gibi yapmazsınız herhalde veya yarı yarıya bir ortaklık söz konusu değildir diye içimden sessizce düşündüm.

Parasında değilim, insanı saf yerine koymaya çalışan, kendilerini ‘zeki’ zanneden, en hassas olunan ve insanın canıyla uğraşılan hastanelerde bile bu tür uygulamalara isyanım var! Daha önce başka bir ameliyatımı olduğum ve ailecek sürekli gittiğim bu hastaneyi artık tercih etmiyorum. Ameliyatı iptal ettim. Haksız kazanca ve insanlara üstten bakan, duyguları körelmiş hastane personeline hayır diyorum!

Gelişme

24 Eylül 10:59

02.09.2025 Tarihinde Bahçelievler Medical Park Hastanesi Hastanesinde Kalp ve Damar cerrahisi bölümünde Prof Dr. Batuhan Özay beyefendiye Muayene oldum. Gerekli tetkikleri yaptırdıktan sonra sol bacağımda ki Varisten acilen ameliyat olmam gerektiğini söyledi. Güzelce ilgilendi sağ olsun. Tamamlayıcı sigortam olduğu için sigortalar birimine yönlendirildim. Orada çalışan b. K isimli hanımefendi Tamamlayıcı sigortamın ameliyatı karşıladığını fakat 15.000 TL lazer parası olduğunu cihazın dışarıdan geldiğini vs söyledi. Bende Kendilerine ‘30 yıldır Bahçelievler'de hastane işletiyorsunuz bir lazer cihazı alamadınız mı? Diye sordum. Pek oralı olmadı zaten, Gelen hastalara müşteri gözüyle bakan birisi gibi, o bölüme yakışmıyor…Şimdi ülkemizde 1000 TL şirket kuruluyor Lazer cihazı dışarıdan gelmiş gibi gösterilip kendi firmaları içinde birbirlerine fatura mı ediyorlar acaba? Ya da firmayla %de 50 ortaklıkları mı var? Diye içimden sessizce düşündüm… 30 yıla yakın Bahçelievler'de özel hastane olacaksın. 1 adet Lazer cihazın olmayacak. Konuyu biraz internet üzerinden de inceledim vardığım kanaat şudur; özel hastanelere Tamamlayıcı sağlık sigortası olan çok hasta geliyor ve bu hastalardan da istedikleri kadar para kazanamıyorlar sanırım (SSK+özel sağlık sigortası firmalarından aldıkları hariç ) Bu haksız istenilen tutarın İnsanların duygu yoğunluğuyla ve Canlarıyla uğraştıkları Hastanelerde olması Ayrıca üzücü bir durum. İnanın konu sadece para değil insanların Aptal yerine koyulması ve bu muameleye maruz bırakılmasıdır. Yıllardır ailecek muayene ve Tedaviye gittiğim Bu hastane artık Benim için Yok hükmündedir!

Murat

B** Hanımın ve diğer hastane yetkililerin bizzat şahsımı arayarak ivedilikle sorunu çözmelerinden dolayı mutluyuz. Teşekkür ederiz

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.