to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi'nde Pet Çekimi Sırasında Hata
Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi'nde anneanneme pet çekimi yaptırdık. İşlem öncesinde damar yolundan ilaç verildi. Ardından işlem yapıldı ve anneannem yanımıza geldi ve hastaneden ayrıldık. Eve geri döndükten bir saat sonra telefonla arandık ve ek bir işlem yapılması gerektiği söylendi. Yeniden hastaneye gelmemiz istendi. Anneannem şeker hastası ve uzun süredir açtı, eve geldiğinde yemek yedi. Gelemeyeceğimizi söyledik. "Ek işlem neden isteniyor? " diye sorunca cevap: "Hocamız ek bir işlem istedi." oldu. "İşlem yanlış mı yapıldı? " diye sorduğumuzda "Hayır, sadece detaylı görmek isteniyor." dendi.
Hasta hastaneden ayrıldıktan sonra detaylı görmek istemek ne demek? İlaç eşliğinde ve aç karnına yapılan bu işlemi hasta eve gidip geri geldikten sonra devam ettirmek nasıl bir yöntem?
Nükleer tıp bölümünde gün boyu izlediklerim de işlerin genel olarak iyi gitmediğini gösteriyor.
Pet sonucu çıktıktan sonra yeniden yazacağım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Telefon görüşmesinde yalnızca hastanın ismi alındı ve yarın dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Pet sonucunun da ertesi gün mail üzerinden gönderileceği söylenmişti, gönderilmedi.
