to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025'de annemin göbek fıtığı ve mide duvar kalınlaşması şikayetleri nedeniyle Gebze Medical Park Hastanesi Hastanesi’ne başvurduk. Öncelikli olarak mide duvarındaki kalınlaşma için endoskopi yapılması gerektiği söylendi ve işlemi onayladık. Annem kalp hastası ve iki stenti var, kullandığı ilaçları (örneğin Coraspirin) hem genel cerrahi hem de anestezi doktoruna belirttik. Tüm tahliller yapıldı ve ertesi gün için randevu verildi.
Endoskopi işlemi sırasında, kombinasyon yaşandığı için biyopsi alınamadığını ve kanama riski nedeniyle müdahale edilmediğini sonradan öğrendik. Bu durumu bize işlemden önce bildirmediler, hatta doktorların kendi aralarındaki konuşmalarından haberdar oldum. İşlem sonrası ise sadece endoskopi doktoru tarafından kalp doktoruna yönlendirildik ve iğne tedavisine başlanması gerektiği, işlemin de 10 gün sonra ücretsiz yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte benim devlet hastanesinde tekrar işlem için randevu bulmam, tekrar oraya gitmem ve iki kez ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bu durumun benim hatam olmamasına rağmen, baştan uyarı yapılmadığı için mağdur oldum ve 14.000 TL ücreti de boşuna yatırmış oldum.
Hastanenin müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayetimi ilettim. Ancak bana sadece endoskopi sırasında sorun yaşanmadığını söylediklerini ilettiler. Hastane hatayı kabul etmedi ve bizi mağdur etmiş oldu. İlaçları ve hastalık geçmişini baştan belirtmemize rağmen, süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Başhekimle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler fakat iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tüm bu yaşananlardan sonra annem şu an korktuğu için bir daha endoskopi yaptırmak istemiyor. Ben de kızı olarak hem göbek fıtığı hem de mide duvarındaki kalınlaşmanın ne durumda olduğunu bilmiyorum. 75 yaşındaki annemi bu süreçte mağdur ettiler ve hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkilediler.
Bu durumda, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetimin giderilmesini, işlemin ücretsiz olarak tekrar yapılmasını ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, hastane yönetiminin süreçle ilgili daha şeffaf ve bilgilendirici olmasını istiyorum.
05/08/2024 tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi'nde Gastroenteroloji bölümünde Doç. Dr. ***'a muayene olduk. Doktor endoskopi istedi. Anestezi bölümüne gidip kan verin, endoskopi randevusu için sizi arayacağız dediler. 09/08/2024 tarihine kadar bekledik, arayan olmayınca biz aradık. Sigorta şirket...
23.08.2025 tarihinde Gebze Medical Park Hastanesi'nde randevu sisteminden aldığım randevuya rağmen, hastaneye gittiğimde veznedeki personel randevumun olmadığını söyledi. Ekran kayıtlarımı göstermeme rağmen bana yardımcı olunmadı ve "Randevun yok" denilerek mağdur edildim. Asistan çağrılacağı söylen...
Medical Park Gebze Hastanesi'nde 05/12/2023 tarihinde muayene oldum ve hastalığımın teşhisi için doktorumuzun endoskopi ve kolonoskopi yapılması gerektiğini söylemesi üzerine, Allianz tamamlayıcı sigortamız ile iletişime geçerek ön onay alındı ve 21/12/2023 tarihinde bize randevu verildi. Randevudan...
Medical Park Gebze Hastanesi'ne 21 Mayıs tarihinde gastroenteroloji dr. M** h**'a mide ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Endoskopi olmak istiyordum, ancak doktorun tavsiyesiyle kolonoskopi de yaptırmaya karar verdim. 23 Mayıs günü endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yapıldı. Dr. Hanım'a, Balıkesir Ed...
Medical Park Gebze Hastanesinde Annem 5 - 6 sene önce kolonoskopi çekildi. Şu an devlet hastanesinde aynı hastalıktan dolayı yatıyoruz. Doktorlar ameliyat için geriye dönük yapılmış kolonoskopi raporlarını istiyor. Bizde önce çağrı merkezi ile görüştük bize ilgili hastaneye mesai saatleri içerisin...
Yorumlar