Medical Park Hastanesi Fiyat Artışı
Medical Park Hastanesi Ataşehir Hastanesi’nden doğum paketi için dün telefonla fiyat bilgisi aldım ve tarafıma 103.000 TL olarak bilgi verildi. Bu bilgiye göre planlamamı yapmışken, bugün aynı hastane tarafından tekrar aranarak fiyatın 113.000 TL’ye yükseldiği söylendi.
Bir gün içinde, herhangi bir yazılı bilgilendirme veya önceden haber verme olmadan fiyatın 10.000 TL artırılması hem güven kırıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur. Dün tarafıma verilen 103.000 TL’lik doğum paketi fiyatının geçerli sayılmasını ve bu fiyattan işlem yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede açıklama ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Genel merkezden dönüş yaptılar. İlk verdikleri fiyatın geçerli olduğunu söyleyerek beni hastaneye davet ettiler. Verdikleri fiyat üzerinden ödemesini yapıp poliçeyi başlattım. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü.
Merkez ofis personeli Sevgi Hanım'a Emeklerinden dolayı teşekkür ediyorum
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





