to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Doğum Süreci Ve Oda Ücreti
30.04.2021 tarihinde saat 22:45'te doğum süreci başladı diyerek doğumhaneye yatışımız yapıldı. Sancı odasında doğumu bekledik. 01.05.2021 tarihinde 10:55'te doğum gerçekleşti ve akabinde 12:00-13:00 gibi de odaya çıkardılar. 02.05.2021 tarihinde 13:00 itibarıyla doktor kontrolü yapıldı ve taburcuya onay verildi. Ve tüm bu süreçten sonra hiçbir şekilde oda kullanmamamıza ve sancı odasında doğumu beklememize rağmen +1 gün 900 TL oda ücreti alındı ve geriye dönüşleri 'hizmet alındığı için iade yapamıyoruz.' tamamen insanların hazırlıksız anlarını yakalamak ve bu sayede kendilerine maddi kazanç sağlamak. Ulaşabildiğim her merciye şikayette bulundum. Normal geçen doğum sürecinin sonunda bu yaklaşımları hiçbir şekilde kabul edilemez.
Sayın Uğur K. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorunum hala çözüme ulaşmadı ama Hasta Haklarından S*** Hanım 2 kere arayıp tüm süreç hakkında bilgi aldı ve bu zamana kadar gösterilen ilgisizliğin çok çok üstünde bir ilgi gösterdi. Doğru yaklaşımın bu olduğunun Yöneticiler tarafından da görülmesini temenni eder Kendisine ailem adına çok teşekkür ederim.
Hasta Haklarından Seda Hanıma yardımları için teşekkür ederim.
