4.710 TL’lik Muayene Faturam Mailime Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok
"Teşekkürler"
05.06.2026 tarihinde İstanbul Göztepe Medical Park Hastanesi psikiyatri böl...ümünde muayene oldum ve 4.710 TL tutarındaki işlemim için fatura talep etti
"Teşekkürler"
05.06.2026 tarihinde İstanbul Göztepe Medical Park Hastanesi psikiyatri böl...ümünde muayene oldum ve 4.710 TL tutarındaki işlemim için fatura talep etti
19 Mayıs 2026 tarihinde oğlum M****** K**** K******** adına Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi acil servisinden al...ınan sağlık hizmeti için 19.05.2026 saat 21.31’de 3.402,12 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin faturasını bireysel olarak talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.
"WhatsApp üzerinden fatura talebime yanıt alıp, belgeyi Medical Park Hastanesi aplikasyonunun Dokümanlar kısmına yüklendiğini ve bir saat içinde kontrol edebileceğimi belirten bir mesaj aldım. Bu sayede faturama ulaştım ve sorunum çözüldü."
1 Mayıs’ta Medical Park Göztepe Hastanesi Psikiyatri bölümü muayeneme ait faturanın mail adresime gönderileceği söylendi..., ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 3–4 kez aradım. Her aradığımda talebimin alındığı ve hastaneye iletilec
26 Mart’ta Medical Park Göztepe Hastanesi’ne muayene için gittim. İşlem sonrası faturamın hastanenin uygulamasına yüklen...eceği söylendi, ayrıca mail adresimi de ilettim. Ancak aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne uygulamada fatura görünüyor ne de mail olarak tarafıma ulaştı. Özel sigort
"Haftalar boyunca beklediğim bilgi, buraya şikayetimi yazdıktan sonra, 24 saat geçmeden paylaşıldı ve son derece kibar bir insan tarafından yaptı bunu. Çok teşekkür ediyorum destekleri için. Keşke bu noktaya getirmeselerdi insani demeden de edemeyeceğim :)"
Medical Park Göztepe Hastanesi’nden 2025 yılı içinde hem kendi adıma, hem e...şimin hem de oğlumun adına kesilen tüm faturaların e-posta ile tarafıma gön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98