to read complaints and reviews, or file yours.4.710 TL’lik Muayene Faturam Mailime Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok
05.06.2026 tarihinde İstanbul Göztepe Medical Park Hastanesi psikiyatri bölümünde muayene oldum ve 4.710 TL tutarındaki işlemim için fatura talep ettim. Faturam tarafıma iletilmediği için hastaneyi iki kez telefonla arayarak kayıt açtırdım, ardından müşteri temsilcisiyle de ayrıca görüştüm ve o da yeniden kayıt oluşturdu.
Tüm bu görüşmelere rağmen yalnızca “kayıt çözülmüştür” şeklinde bir mesaj aldım, fakat faturam hâlâ mail adresime gönderilmedi. Telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçecekleri belirtilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım.
05.06.2026 tarihli, 4.710 TL’lik muayene işlemime ait faturanın ivedilikle mail adresime gönderilmesini ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
