to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2023 tarihinde VM Maltepe Medical Park Hastanesi'nde hastalığım gereği muayene oldum ve 22.12.2023 tarihine kadar doktorum tarafından istirahat uygun görülerek istirahat raporum oluşturuldu. Raporlama birimi e-Nabız sistemine bu raporun PDF halini yüklemedi. E-Nabız sisteminde sadece raporlu tarihlerim yazıyor ve şirketime raporumu iletmek için ise PDF hali gerekmekte. Hastaneyi bu sorun ve yanlışlıktan dolayı 7 kez aradım, her seferinde 'Talep oluşturduk, tarafınıza dönüş yapılacak, özür dileriz' ifadeleriyle geçiştirildim, çok kez 'Sizi bağlıyorum' diyerek telefonu yüzüme kapattılar. En son 25.12.2023 tarihinde 9. kez ulaştığım yetkili, talep açtığını, raporlama bölümüne başka bir yöntemle ulaşacağını ve sorunu çözeceğini söyledi ancak hala sorunum çözülmedi. Tarafıma 'Talebiniz yerine getirilmiştir' diyerek SMS atmalarına rağmen hala ne beni aradılar ne telefonlarıma yanıt veriyorlar ne de sorunumu çözdüler. Hasta halimde günde defalarca aramaktan yoruldum ve ücret kesintisi yaşamamak için bir raporun PDF haline ihtiyacım var. Sorunumu çözmemekte ısrarcılar. Sorun çözülmezse Sağlık Bakanlığı'na başvuracağım.
Çarşamba günü Medical Park Maltepe Hastanesi'nde KBB bölümünde doktor B**** S******'ya muayene oldum. Doktor istirahat raporu yazdı ancak raporlama kısmında kimse olmadığı için raporumu alamadım. Çağrı merkezine talep bırakın dediler, bıraktım. Üç gündür kaç kere aradım, kaç kere talep bıraktım bilm...
Maltepe Medical Park Hastanesi, 28 Aralık tarihinde alması gereken provizyonu zamanında almayarak, 2025 yılı poliçemden 25 Ocak tarihinde provizyon aldı. Eski poliçemde var olan hakkımdan yoğunlukları olduğu için almayıp, yeni poliçe hakkımdan kafalarına göre provizyon aldılar. Şikayet bildirdim, ar...
VM Medical Park Maltepe Hastanesi genel cerrahi bölümüne 21.05.2024 tarihinde gittim. Muayene sonucunda ufak bir işlem yapılacağını ve sigortamdan onay gelmesi gerektiğini söylediler. Aradan bir hafta geçti. Kendim hastanenin genel merkezini aradım sürecimi sormak için. Sonrasında sigorta şirketimi ...
Yorumlar