to read complaints and reviews, or file yours.İşlevsiz Lazer Tedavisi Ve Yüz Lekesi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Mersin Medical Park Hastanesi Dermatoloji bölümünde 16 Şubat itibarıyla tüm yüz için skar tedavisi almaya başladım. Bana 3 seansın yeterli olabileceği söylendi. Bu kapsamda 2 seans skar işlemi ve 1 seans tüm yüz fraksiyonel lazer uygulaması yapıldı. Bu işlemler için toplam 14.000 TL işlem ücreti ve 3.250 TL muayene ücreti olmak üzere 17.250 TL ödedim.
Yapılan tüm işlemlere ve önerilen şekilde cildimi dikkatle korumama rağmen, aldığım hizmetten hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sonradan bir seans da hediye ettiler ancak bu ek seanstan da hiçbir fayda görmedim. Üstelik yoğun işlemler sonucunda yüzümde leke oluştu ve bu durum hem sağlık hem de psikolojik açıdan beni olumsuz etkiledi.
İşe yaramayan bu işlemler için bana olumlu vaatlerde bulunulmasından, sonuç alamamamdan ve üzerine yüzümde leke kalmasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Ödemiş olduğum işlem ve muayene ücretlerimin tamamının iadesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca, bu tür işlemlerde hastalara gerçekçi bilgi verilmesini ve işe yaramayacak işlemler için olumlu vaatlerde bulunulmamasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize telefon üzerinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiç sonuç vermeyen bir işlem için 14 bin tl ücret ödedim. Helal etmiyorum. Baştan sonuç alamayabilirsin diye belirtilseydi.
