to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Randevu Nedeniyle Kapsamlı Tanı Gecikmesi Ve Acil Muayene Talebi
Maltepe Medical Park Hastanesi gastroenteroloji bölümünde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce aynı bölümde muayene oldum ve sonrasında endoskopi için gün verildi. Endoskopi randevusu için haftalarca bekledim, sonunda işlem yapıldı ancak sonuçlarımı bir türlü doktora gösteremiyorum.
Bu cumartesi için sonuçlarımı göstermek adına gastroenteroloji doktoruna randevum vardı, randevum “doktor izin aldı” denilerek iptal edildi. Hafta sonu için gastroenteroloji randevularının sürekli kapatılması ve yerine başka bir doktor da ayarlanmaması nedeniyle sonuçlarım ortada kaldı. Özel bir hastaneden en azından devlet hastanesinden daha iyi ve düzenli bir hizmet beklerken, maalesef şu an devletten bile daha kötü bir hizmet almak zorunda kalıyorum. Belki ciddi bir hastalığım, hatta kanser olma ihtimalim var ve bu gecikme tanı ve tedavi sürecimi olumsuz etkiliyor.
Aynı doktora ulaşamıyorsam, sonuçlarımı inceleyebilecek başka bir gastroenteroloji uzmanının görevlendirilmesini, beklediğim süre ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce muayene edilmek üzere acil randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Sağlığımı doğrudan ilgilendiren bu konuda hastanenin sorumluluk alarak hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapmasını istiyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
