to read complaints and reviews, or file yours.İzinli Doktor Ve Bayram Tatili Nedeniyle Kontrol Randevusunda Yeni Muayene Ücreti İstendi
Medical Park Maltepe Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne 09.03.2026 tarihinde muayene oldum ve doktorumun istediği tahliller için örnekler verip işlemlerimi tamamladım. Tahlil sonuçlarım yaklaşık 4 gün sonra çıktı; ancak sonuçları göstermek için kontrol randevusu almak istediğimde ilgili doktorun izinli olduğu, ardından da sürecin bayram tatiliyle birleştiği söylendi.
Kontrol randevusu süresi içerisinde doktor izinli olduğu için tahlil sonuçlarımı zamanında değerlendiremedim ve yaptırmış olduğum muayene hiçbir sonuca bağlanmadı. 23.03.2026 tarihinde sonuçlarımı göstermek istediğimde ise benden yeniden muayene ücreti ödeyerek yeni kayıt açtırmam istendi. Oysa bu tahliller ilk muayenenin devamı niteliğinde olup, sadece sonuçların değerlendirilmesi için kontrole gelmiştim.
Doktorun izinli olması ve tatil sürecinin planlamasındaki aksaklık nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle benden yeniden muayene ücreti talep edilmeden, ücretsiz olarak muayene kaydımın yapılmasını ve mevcut tahlil sonuçlarımın değerlendirilmesini, ayrıca ilk muayenemin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hastane tarafından arandım. Yaşadığım mağduriyet konusunda ücretsiz muayene şeklinde yardımcı olunacağı söylendi ancak iş yoğunluğum dolayısıyla gidemedim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
