to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Fahiş Ücretler Ve İlgisizlik
Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'nde 05.02.2025 tarihinde eşim doğum yaptı. Ancak 10.02.2025 tarihinde ilk kez çocuk poliklinik randevusuna geldik. O zaman hastane, yenidoğan sarılık seviyesi 17'ye ulaşmış bebeğimizin doktoru, 'Mama verin, emzirin, yarın gelin tekrar kan testi yapalım' dedi. Ertesi gün test yapıldı ve bilirubin değeri 22'ye ulaşmıştı. Doktor hemen gelin, yatış yapacağız dedi. Geldiğimizde ne doktor birisine haber vermiş ne de hastanede çalışanların haberi var. Acilden yatış işlemi yaptıracağım sırada, bebeğimizin fototerapi alacağını, yoğun bakıma gerek görmediklerini, serviste kalabileceğini ve her gün için oda fiyatının 8 bin TL olduğunu söylediler. İşlem başlasın bir an önce diye siz yatış işlemlerini yapın, ben yönetimle konuşacağımı söyledim. Bana verilen cevap, otelcilik hizmeti kapsamında bu ücretin tahsil edileceği oldu. Bilerek doğumdan sonra hemen taburcu ediyorlar ki giriş çıkış yapıp sonrasında her şey için para talep edebilsinler. Hastane değil otel olmuş, milletten nasıl para alırız zihniyetine bürünmüşler. İlk 28 gün yenidoğan diye geçer ve tedavi için hiçbir ücret talep edilmemesi gerekiyor. Bunu araştırdım, Alo 170'i aradım, bilgi aldım. Haksızlık yapıyorlar.
Fototerapi alırken bebeğimin vücudunda kızarıklıklar oluştu hemşire hanıma söyledim durumu isterseniz nöbetçi kadın doğum doktorumuza haber verelim gelsin kendisi baksın dedi bende lütfen doktor gelsin baksın muayenesini yapsın bebeğimin herhangi bir sağlık problemi yaşamasın dedim hemşire hanım doktora iletiyorum dedi ve çıktı odadan ama doktor hiç gelmedi kamera kayıtlarından bakılabilir sonrasında otelcilik hizmetleri kapsamında günlük 8000 bin tl istiyorsunuz almadığım alamadığım bir hizmet için ücret talep edilemez
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
