Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi Çocuk Doktoru Sorunu!
11.02.2024 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi çocuk doktoru *** *** *** adlı hanımefendiye acil bir durumdan gitmek durumunda kaldık. 4 gündür kusması durmayan kızım için su içme keyfini bölmeye zahmet bile etmeyip dakikalarca bekletip odasına aldı. Şikayetimizden çok kızımın 15 aylıkken bezi bırakmasına odaklandı. Sadece serum takılması için acil kısmına gönderdi. Acil tarafına indiğimizde kızım damar yolu açtırmak istemeyince Acilde bulunan b*** Bey'e muayeneden memnun kalmadığımızı belirttik kendisi kızımı kontrol etmek istedi. Serum almasına gerek olmadığını söyledi. Hiçbir işlem yaptırmadan hastaneden ayrıldık. Takribi 1 ay sonra hastane tss firmamızdan provizyon talep etmiş sanki kan alınmış gibi. Şikayette bulunduk kan sonucu olmadığı için özür dileyerek provizyonu iptal ettiler. Aradan 1,5 ay geçti tekrar bir provizyon istenmiş bu sefer 2 yaşlı kusma dışında şikayeti olmadığını düşündüğü hastaya deksametazon isimli kortizonun uygulandığını belirtip sigorta şirketimden para almaya çalışmışlardır. Tekrar şikayet sonucunda ve akla mantığa ve tıbba uygun bir yöntem olamayacağını anladıkları için bu işlemi de iptal ettiler. Şimdi bakıyorum kızıma bir epikriz raporu girmişler iptal ettikleri işlemlerin hepsini yapmış şekilde. Ayrıca bir şeyi yok diye gönderdikleri kızım şeker düşüklüğüne bağlı komaya girmek üzereydi ve 4 gün boyunca başka bir hastanede tedavi gördü. Hem tıbba uygun olmayan davranışlarınız hem de yapmadığınız işlemlerin ücretlerini nasılsa sağlık sigortasından alıyoruz fark edilmez düşüncesi ile davrandığınız için tüm yasal haklarımı kullanacağım. Acilen o epikriz raporunun kaldırılmasını da talep ediyorum. Yetkili birinin tarafıma dönüşünü bekliyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


