to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Fahiş Ücretlendirme Ve Belge Verilmemesi Mağduriyeti
29.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Medical Park Adana Hastanesi Kadın Doğum bölümüne kontrole gittik. Kontrol sonrası acil şekilde 3. Katta bulunan doğumhanede sezaryen doğuma alındı ve doğum ücreti olarak tarafımızdan 33.750 TL kredi kartı ile ödeme alındı. Ancak bu ödeme karşılığında ne fatura, ne dekont, ne de slip tarafımıza verilmedi.
E-devlet üzerinden eşimin tedavi bilgilerini kontrol ettiğimde ise doğum ücretinin 4.513,65 TL olarak faturalandırıldığını gördüm. Hastaneyi aradığımda bu ücretin iş yerinin indirimli hali olduğu belirtildi, fakat aradaki büyük farkın gerekçesi açıklanmadı ve herhangi bir belge sunulmadı. Hiçbir evrak verilmemesi nedeniyle herhangi bir hasta veya dosya numarasına da ulaşamadım.
Ayrıca, tarafımıza söylenmeyen ve aceleyle imzalattırılan vale, kuaför gibi çeşitli hizmetlerin de ücretlendirildiğini sonradan öğrendik. Bu hizmetlerin hiçbiri tarafımıza sunulmadığı gibi, otopark hizmeti için de ayrıca ücret ödedik.
Bu süreçte hastanenin müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen, bana herhangi bir açıklama veya resmi belge sunulmadı. Ayrıca bugün de benzer şekilde farklı bir ücret konusu için görüştük, fakat yine bir çözüm sağlanmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
Aynı şekilde benim eşim de Medical Park Seyhan da sezaryen doğum yaptı. 41800 TL (indirimli haliyle) ödedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne olayı intikal ettirdikten sonra öğrendim ki oda süslemesi ve fotoğraf çekimi adı altında bana 29350 TL bilgim dışında fatura çıkarmışlar. THH nihai kararı verdikten sonra tekrar yazacağım buraya.