to read complaints and reviews, or file yours.SGK Kapsamında Doğumda Fazla Ücret Alınması Ve Yetersiz Bilgilendirme
01.11.2024 tarihinde Medical Park Adana Hastanesi'nde SGK kapsamında sezaryen doğum yaptım. Doğum sonrası e-Devlet üzerinden tedavi bilgilerimi kontrol ettiğimde, SGK'ya bildirilen tedavi ücretinin 4.513 TL olduğunu gördüm. Ancak hastane benden 27.000 TL doğum ücreti talep etti ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ödemenin fatura numarası: ADK2024000097041’dir.
Doğum günü hastanede evrak imzalatıldı fakat ücret farkı hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı. SGK'ya bildirilen tutarın eksik beyan edildiğini ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca, hastanenin halkla ilişkiler müdürü g* H**** ile görüştüğümde, benzer şikayetlerin çok olduğunu ve herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağını belirterek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Doktorum b* Y* K* İse yasal süreci başlatmam halinde ücretin kendi maaşından tahsil edileceğini söyleyerek beni vazgeçirmeye çalıştı ancak epikriz raporumu ısrarla talep edip aldım.
Herhangi bir ek hizmet veya özel oda talebim olmamasına rağmen, SGK'ya bildirilen ücret dışında kalan yüksek tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerimin paylaşılmasını onaylıyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Ben kurumunuz tarafından aranmadım ama mesajınızda aranmış gibi gösteriliyor. Mağduriyetim hala giderilmedi. Ücret iadesini talep ediyorum.
Halkla ilişkiler müdürü g*** Hanım tarafından bugün arandım fakat bana imzalatılan onam formlarını gerekçe göstererek hastaneye ilettiğini söylediği şikayetimin kabul görmediğini belirtti. Mağduriyetim hala giderilmedi. Kendi adıma ve hizmet almayı düşünen tüm hastalar adına bu tür hak ihlallerini kınıyorum. Ve kesinlikle böyle bir kurumu kimseye önermiyorum. Bu kötü tecrübemin sonuçlarını tüm mağdur hastalar adına paylaşıyorum.
Halkla ilişkiler müdürü g*** Hanım tarafından bugün arandım fakat bana imzalatılan onam formlarını gerekçe göstererek hastaneye ilettiğini söylediği şikayetimin kabul görmediğini belirtti. Mağduriyetim hala giderilmedi. Kendi adıma ve hizmet almayı düşünen tüm hastalar adına bu tür hak ihlallerini kınıyorum. Ve kesinlikle böyle bir hizmeti kimseye önermiyorum. Bu kötü tecrübemin sonuçlarını tüm mağdur hastalar adına paylaşıyorum.
Halkla ilişkiler müdürü g*** Hanım tarafından bugün arandım fakat bana imzalatılan onam formlarını gerekçe göstererek hastaneye ilettiğini söylediği şikayetimin kabul görmediğini belirtti. Mağduriyetim hala giderilmedi. Kendi adıma ve hizmet almayı düşünen tüm hastalar adına bu tür hak ihlallerini kınıyorum. Bu kötü tecrübemin sonuçlarını tüm mağdur hastalar adına paylaşıyorum.
