to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Kayıt Hatası Nedeniyle Sigortalı İlaç Alamama Ve Mağduriyet
16 gün önce Medical Park Bahçelievler Hastanesi'nde endoskopi ve kolonoskopi işlemi yaptırdım ve aynı gün taburcu oldum. Ancak bugün, eczaneden sigortalı ilaç almak istediğimde hâlâ hastanede yatıyor olarak göründüğümü tesadüfen öğrendim ve bu nedenle ilacımı alamadım. Bunun üzerine hastaneyi aradım fakat sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve dönüş yapılacağı söylendi. Şu ana kadar benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi, fakat hastane bu yanlış kayıt nedeniyle sigorta şirketimden haksız yere ücret almış olabilir. Ayrıca bu konunun takipçisiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu tamamen hastanenin hatasıdır. Kayıtların geriye dönük olarak düzeltilmesini ve gerekirse sigorta şirketine de doğru bilginin iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
