Hastane Banko Görevlilerinin İlgisiz Ve Kaba Davranışı Sigorta İşlemlerimi Aksattı
Bahçelievler Medical Park Hastanesin Gastroenteroloji bölümde 13.05.2025 tarihinde endoskopi ve kolonoskopi işlemi yapıldı. 14.05.2025 doktorun yanına...

Medical Park Bahçelievler Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde istenen tetkiklerden kan tahlili ve ultrason işlemi yaptırdım. Sıra endoskopiye geldi. Randevu almak için ertesi gün hastaneye geldim, bana işlemin 15 gün sürebileceğini, yatış çıkış süresi olduğunu söylediler. İşlemin yılbaşından sonrasına sarkacağını söylediler (30 Aralık tarihinde sigorta TSS bitecek) durumu belirttim. 5-10 dakika ufak bir işlemin neyin yatış süreci, ben anlamadım ve bu işlemi daha önce defalarca başka yerde yaptırdım, 1 gün içinde işlemim bitti. Ben buradan şunu anladım, siz 15 gün boyunca sigortaya haberimiz olmadan bir şeyler fatura edeceksiniz. Durumu Doğa Sigorta ile paylaştım. Bana söylenen, bizden onay alındığı an biz onayı veririz, ödemeyi hastaneye yaparız. Eğer burası ticarethaneyse söyleyin, bir daha gelmeyeceğim. Herhangi bir ücret çıkar korkusuyla işlemi yapmaktan vazgeçtim, işlemi başka hastanede yapacağım. Bankodaki ed* isimli hanımefendinin de canına minnet tamam dedi. Konuyu orada uzatmadım ama çok rahatsız oldum. Bu olayı çevremdeki insanlara olumsuz hasta deneyimi, sizin gözünüzde olumsuz müşteri deneyimi olarak anlatacağım ve Sağlık Bakanlığına ayrıca şikayette bulunacağım. Sigorta firmamla görüştüm, onay bile alınmamış dedi.
Bahçelievler Medical Park Hastanesin Gastroenteroloji bölümde 13.05.2025 tarihinde endoskopi ve kolonoskopi işlemi yapıldı. 14.05.2025 doktorun yanına...

Medical Park Bahçelievler hastanesinde, dışarıdan kendimizin satın almış oldu ilacı, serum ile almak için hastanenin -3(eksi üç) 'üncü katına inip günübirlik yatış yerinden serum için gittik. Orada girişte çalışan kişi, bu işlem için bizden 524 TL bir ücret çıkarttı. Kendisine hem SGK'ım hem de Anad...

07.10.2024 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesinde endoskopi ve kolonoskopi oldum. İşlem için sigorta şirketinden provizyonun gecikmesi üzeri...
Yorumlar