to read complaints and reviews, or file yours.Haberimiz Olmadan 25.000 TL Ek Ücret Talep Edildi, Mağduriyet Yaşıyoruz
26 Eylül 2025 tarihinde Tokat Medical Park Hastanesi’nde çocuğuma kulak tüpü ve geniz Eti ameliyatı yaptırdık. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğu için, ameliyat öncesinde hastane tarafından sigortadan onay alındı ve bize herhangi bir ücret ödemeyeceğimiz söylendi. Ameliyat günü belirlenip işlem gerçekleştirildi.
Yaklaşık 1 ay sonra kontrol için hastaneye gittiğimizde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL ek ödeme talep edildi. Ödeme slibi dışında herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Hastane sadece parayı talep etti, sigorta şirketiyle yaptığım görüşmelerden ise henüz bir dönüş alamadım.
Ameliyat öncesinde ek bir ücret çıkacağı ya da geniz Eti ameliyatının sigorta kapsamında olmadığı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Hem sigortadan ödeme alınıp hem de bizden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 25.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hastaneden aradılar ama hiçbir çözüm yok
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
