Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturada Ayrıntı Bulunmadığı İçin Detaylı Hizmet Dökümü Talep Ediyorum

profile
18 Ocak 17:23
2.269

Özel Medical Park Adana Seyhan Hastanesi'nde 30.11.2025 tarihinde gerçekleşen doğum işlemimiz için tarafımdan 32.085,00 TL ödeme alındı. Ancak tarafıma verilen e‑Arşiv faturada hiçbir ayrıntı yer almadı ve tüm tutar tek bir satırda “Özel Sağlık Bakım Hizmet Bedeli %10” ifadesiyle geçiştirildi.

Sadece doğum faturasında değil, gebelik sürecim boyunca aynı hastanede Adana Seyhan şubesinde gerçekleştirdiğim yaklaşık 8–9 muayene için ödediğim tutarların faturalarında da benzer şekilde hiçbir detay yer almamaktadır. Hangi muayene, tetkik, tahlil veya hizmet için ne kadar ödediğimi faturalarda göremiyorum.

Hasta Hakları Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uyarınca her hastanın, aldığı sağlık hizmetinin kalem kalem dökümünü talep etme ve görme hakkı bulunmaktadır. Buna rağmen Medical Park Adana Seyhan Hastanesi’nden; ödediğim bu yüksek tutarların karşılığında hangi tıbbi işlemlerin yapıldığını, hangi tahlillerin uygulandığını ve oda/hizmet bedellerinin ne kadar olduğunu gösteren “Hizmet Detay Dökümü”nü defalarca talep etmeme rağmen tarafıma verilmemiştir.

Bir tüketici ve hasta olarak, faturada yer alan bu genel ifadelerin neleri kapsadığını ve her bir kalemin maliyetini bilmek en temel hakkımdır. Bu şeffaf olmayan faturalandırma yöntemi nedeniyle, hem doğum faturama hem de gebelik sürecimdeki tüm muayenelerime ait ayrıntılı hizmet dökümlerinin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu sabım, CİMER ve SGK üzerinden resmi şikayet yoluna taşıyacağımı bildiriyorum.

Hüseyin
Hüseyin
07 Şubat 00:23

Medical Park Adana Seyhan Hastanesi'nden talep ettiğim hizmet detay dökümünü aldım. Ancak hastane, şeffaflıktan uzak tavrını burada da sürdürmektedir. Dökümde 20.201,59 TL gibi devasa bir tutar, içeriği açıklanmadan 'Özel Hizmet Bedeli' olarak tek kalemde yazılmıştır. SGK'nın 4.513,65 TL ödediği bir işlemde, 'Özel Hizmet' adı altında bu kadar yüksek bir fark alınması yasal mevzuattaki %200 sınırını delmekten başka bir şey değildir. Bu 20 bin tl'nin kalem kalem (oda, doktor farkı vb.) dökümü verilmediği sürece ödemenin haksız kazanç olduğunu kabul edip yasal yollara başvuracağım

09 Şubat 15:22 (Şikayetten 21 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Caglar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2024 11:34
11.644
"Adana Medical Park Hastanesi halkla ilişkiler Sorumlusu Gizem Hanım ilgisinden bir alakasından dolayı teşekkür ediyorum parayı iadesi yapılacağı söylendi süreci takip Edip paylaşıyor olacağım."
5
Oğulcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2024 19:46
7.167
"Hasta haklarından gizem hanıma teşekkürler"
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

SGK Kapsamında Doğumda Fazla Ücret Alınması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Eylül 2025 11:43
14.546
sgk-kapsaminda-dogumda-fazla-ucret-alinmasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri