Doktor İmzaları İçin Saatlerce Bekletilmek Ve Gece Tadilatı Gürültüsü

Ahmet

26–27 Mart 2026 tarihlerinde annemin ameliyatı için Medical Park Göztepe Hastanesi’nde yaşadığımız süreçten büyük bir memnuniyetsizlik duydum. Hastanenizde eskiden hemşirelerin aldığı bazı imzaları toplama yetkisinin hemşirelerden alınarak doktorlara verilmiş olması, ameliyat öncesi hasta yakını olarak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ameliyat öncesi imza için doktoru beklemem gerekti, bu nedenle saatlerce doktoru bulmaya ve elindeki kağıtları imzalatmaya çalıştım. Ameliyat günü ameliyathane önünde beklemem söylendi, yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra bu defa odaya çıkmam istendi. Bu süreçte sadece imza için doktorun peşinde koşmak zorunda kalmam hem anlamsız hem de son derece verimsizdi ve hastanenin işleyişinin adeta altüst olduğunu hissettirdi. Doktorların bu kadar önemli tıbbi sorumlulukları varken kendilerine böyle bürokratik bir görev verilmesinin çok yanlış olduğunu, süreçte hiçbir kabahatleri olmadığını, sorunun tamamen hastane yönetiminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Böyle bir imza sürecinin doktorlara yüklenmesinin yerine, prosedürel olarak bu imzaların bankoda görevli hemşireler veya idari personel tarafından alınması gerektiğini düşünüyorum. Hasta ve hasta yakınlarının, yalnızca imza atılması için doktoru saatlerce beklemek zorunda kalmaması gerekir. Özellikle ameliyat gibi zaten stresli bir süreçte bu organizasyon eksikliği bizi fazlasıyla yıprattı.

Buna ek olarak, 5. katta gece saat 02.00’ye kadar devam eden gürültülü, matkap sesli tadilat nedeniyle annemin odasında uyumak neredeyse imkansız hale geldi. Annem tüm gece boyunca bu gürültü sebebiyle uyuyamadı. Bir hastane ortamında, özellikle yatan hastaların bulunduğu katta gece geç saatlere kadar bu kadar gürültülü tadilat yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Hastane yönetiminden, öncelikle 5. kattaki gece tadilatının derhal durdurulmasını ve buna benzer çalışmaların hastaların dinlenmesini engellemeyecek saatlere alınmasını talep ediyorum. Ayrıca imza süreçlerinin yeniden düzenlenerek imza toplama görevlerinin hemşire veya idari personel tarafından yürütülmesini, hasta ve hasta yakınlarının doktor imzası için saatlerce beklemek zorunda kalmayacağı, daha verimli ve insani bir sistem kurulmasını istiyorum.

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.