to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Mağduriyeti: Ücretsiz Hizmetler Sağlanmıyor!
Özel Medical Park Mersin Hastanesi Doğum Paketi sağladım. Doğum paketi içerisinde bulunan hiçbir hizmet sağlıklı ilerlemedi sadece muayene ücretleri dışında. Çocuğum doğdu çok şükür. Kanunen Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenmiş 28 gün boyunca ücretsiz tedavi hastanenin prosedürü gereği öyle değilmiş. Muayene demek sadece kapıdan bebeğiniz iyi demek mi? Kan tahlilleri filmler vs gibi durumlar ilk muayeneye girmiyor mu? Hem doğum paketimde bulunan ilk ücretsiz muayene hem de Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenmiş bu süre içerisindeki " yeni doğan " ücretsiz kısmı hastanede uygulanmıyor. Sorum ve çözümünü istediğim şu Sağlık Bakanlığından ayrı bağımsız bir hastanemi? Tamamen maddi hedef güden bir iş yeri mi? Doğan çocuklarımızı güvenecek doktor mu arayalım hangisi daha ucuz derdine mi düşelim?
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, Telefonda ayrıntı ilettiğinizi yazmışsınız fakat herhangi bir ayrıntı iletilmedi ayrıca çözüm sadece size doğru olanı söyledikten sonra iade etmek ise ben kaydımı oluştururken oluşturan hanım efendiye belirttim olacak tek şey iade ediyoruz denmesi olacak diye öylede oldu onun dışında paket içerikleri ile alakalı ne bir geri dönüş ne de herhangi bir çözüm alamadım kusura bakmayın
