to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Aldım, Hizmet Eksik Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım
Doğum için 34 bin tl ödeme yapıp doğum paketi aldım. Paketin içerisinde 30 gün boyunca ücretsiz muayene hakkımın olduğu söylendi. 3 gün sonra kontrol için bebeği hastaneye götürdüğümde çocuğun kimliği bahane edildi ve daha sonrasında ise annenin SSK hakkının bulunmadığını söylendi. Zaten annenin 1 yıldır SSK olmadığından özel ve ücretli hastane olarak Medical Park Hastanesi hastanesini tercih ettik. 1.30saat sıra bekledikten sonra ücretli olarak devam edebiliyoruz deyip sıradaki hastayı alabilirim diye aşağılayıcı hitaplarda bulunuldu. Sorun kesinlikle ücrete tabi olarak görülen bir şey değil çünkü 34 bini veren muayene ücretini de verir. Kayıt kabul sırasında kaybedilen 1.30 saat içerisinde benim çocuğumun başına bir şey gelmiş olsa bunun cevabını SSK mı verecek? Ya da SSK verecekse neden Medical Park Hastanesi hastanesini tercih ettik? Böyle bir kuruluşun böyle sorumsuzlukları olması akıla ve mantığa sığar gibi değil.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
