Doğum Paketi İçin Aldığım Küçük Oda Ve Yemek Gelmemesi

Medical Park Batıkent hastanesinde doğum paketi kapsamında hastaneye yatışımız bugün gerçekleştirildi. Saat 10.30-11 gibi hastaneye giriş yaptık ancak saat 15 gibi ancak 3. Katta 319 numaralı odaya alındık. Tüm katın ve hastanenin en küçük ve en arka cepheye bakan basil odası buras8 doğum paketi satarken kimse bu odayı göstermiyor. Yan taraftaki hastalarla aynı ödemeyi yapmış olmamıza rağmen bize bu küçük oda veriliyor. Madem böyle bir odada kalacaktık en başta gösterseydiniz de paket satın almasaydık.

İkinci önemli husus ise saat 10.30-11 de hastaneye girmiş olmamıza rağmen hastamıza ve refakatçiye aksam 18.30 a kadar biz istemeden ve ısrar etmeden yemek gelmedi. Aksam yemek saati 18.30 ama öğlen neden hastamıza yemek gelmedi? Oda değişikliği talebimiz reddedildi. Ve bir alternatif sunulmadı. Kesinlikle aldığımız hizmetten ve hastane odasından memnun değiliz. Oda değişikliği talebimiz devam ediyor. Girişte halkla ilişkilere acilden hasta hakları birimine ilettik hemşireye ilettik ama doluluk gerekçesi ile talebimize çözüm üretilmedi. Kesinlikle bir muhatap yok.