to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde Ankara Keçiören Medical Park Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. Fathi Zaid'e muayene oldum. Tatil dönüşü kullanmam önerilen La Roche-Posay Mela B3 serum, Depigmenta krem ve Bioderma Sebium Pore Refiner ürünlerini 11 Eylül'de kullanmaya başladım ve yaklaşık bir hafta kullandım. Ancak ürünler yüzümde aşırı hassasiyet ve kızarıklığa neden oldu. Ürünleri bırakınca şikayetlerim üç gün içinde düzeldi.
Bu süreçte dört kez hastaneyi arayarak doktorla görüşmek istedim, her defasında numaramın alındığı ve doktorun bana ulaşacağı söylendi. Ancak üç gün boyunca hiçbir şekilde doktor tarafından aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ürünler için 5.000 TL ödeme yaptım, muayene ücretim ise sigortam tarafından karşılandı.
Doktorun bana ulaşarak yaşadığım durumla ilgili bilgilendirme yapmasını, ürün ücreti iadesi ve bir özür talep ediyorum.
Ayrıca, doktorun ve hastanenin ilgisizliği nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim. Benzer mağduriyetlerin başka hastaların da başına gelmemesi için kurumun bu konuda gerekli önlemleri almasını istiyorum.
23 Ağustos tarihinde Ankara Medica Keçiören Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. Fathi Zaid’e muayene oldum. Tatil dönüşü kullanmam gerektiği belirtilen La Roche Posay Mela b3 Serum ve Bioderma Sebium Depigmenta Cream isimli ürünleri, Medical Park’ın karşısındaki eczaneden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda ağız çevremde ciddi kızarıklık oluştu.
Bu yan etkiyi yaşayınca doktoruma ulaşmak istedim, üç kez hastaneyi aradım ve doktorun bana dönüş yapacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kontrol sürecinde aramadığım için hastane tarafından da herhangi bir destek verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Doktora ulaşabilseydim ilaçların kullanım şeklini değiştirmek ya da farklı bir yol izlemek mümkün olabilirdi.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle, ödediğim ilaç ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Ankara Keçiören Medical Park’ta dermatoloji bölümünde Dr. Fathi Zaid’e muayene oldum. Doktor tarafından bana La Roche Posay Mela b3 Depigmenta krem reçete edildi. Tatil döneminde kremi kullanmamam gerektiği, güneşte leke kremlerinin daha fazla iz bırakabileceği söylendiği için, 10 günlük süreyi geçtikten sonra (11-12 Eylül’de) ürünü kullanmaya başladım. Kremi kullandıktan sonra yüzümde aşırı hassasiyet ve dudak çevremde kızarıklık oluştu. Bu nedenle doktorla üç kez iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bugün şikayetimi ilettikten sonra bana doktorla görüşme teklif edildi, ancak şikayetimi iletmeden önce defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmadığı için bunu kabul etmedim. Kremler için 5.000 TL ödeme yaptım. 10 günlük kontrol süresi geçtiği gerekçesiyle hem ilaçlarımın promosyon ödemesi hem de muayene için herhangi bir iade ya da destek sağlanamayacağı tarafıma iletildi. Hastane yönetimiyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim kremler ve muayene ücretimin iadesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Medical Park Keçiören Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. Fathi Zaid'e muayene oldum. Muayene sonrası reçete edilen ilaçları hastanenin hemen karşısındaki eczaneden aldım ve ilaçlar için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Muayene ücretim sigortam tarafından karşılandı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak bir haftadır hastaneyi üç kez aradım ve her seferinde doktorun bana dönüş yapacağı söylendi, ancak doktor tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar hastaneyi aradığımda, telefonda görüştüğüm görevli sadece muayene ücretinin iade edileceğini, ilaç ücretinin ise karşılanmayacağını belirtti. Ben ise hem muayene ücretinin hem de reçete edilen ilaçların ücretinin iadesini talep ediyorum. İlaçların ne olduğu ve ödediğim tutar açıkça bellidir. Sadece muayene ücretinin değil, ilaç ücretimin de iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Medical Park Pendik İstanbul şubesinde dermatoloji bölümünden randevu aldım. Randevum sırasında doktorun ilgisizliğiyle karşılaştım; muayene yaklaşık 5 dakika sürdü ve doktor sorularımı kısa keserek yanıtladı. En önemlisi, epikriz raporunda ciddi hatalar yer aldı. 5 yıldır var o...
Medical Park Ankara (Keçiören) Hastanesi’nin mobil uygulaması üzerinden 08.09.2025 saat 08:45 olacak şekilde Dermatoloji bölümünden randevu aldım (Randevu numaram: 2293220). Randevu saatine 20 dakika kala cep telefonuma kısa mesajla önce randevumun değiştiği, ardından iptal edildiği yönünde bilgi me...
02.03.2024 tarihinde Medical Park Keçiören Dermatoloji Bölümü'ne kızımı götürdüm. Doktor, roza teşhisi koyarak güneş kremi önerdi. Önerilen güneş kremini eczaneden aldım. Kızımın kullanmasıyla anında yanma, kızarıklık ve yüzünde kabarmalar meydana geldi. Şu an cildi kıpkırmızı. Doktorla iletişim kur...
Medical Park Lara Şubesi Dermatoloji bölümünde Dr. E*** E***** tarafından uygulanan leke tedavisinden memnun kalmadım. Tedaviye başlarken lekelerimin %70-80 oranında azalacağı söylenmişti, ancak tam tersi şekilde lekelerimde %100 artış ve aşırı koyulaşma meydana geldi. Haziran ayındaki son randevumd...
Medical Park Keçiören şubesinde dermatolojiye gidiyordum. Muayene parası olarak 1.750 TL veriyordum. Bir veriyorsun, bir vermiyorsun döngüsü var. Ben dördüncü ayımda azalma gördüm ve doktorum ilacımı yazıp 6 ay kullan gel dedi. Altıncı aya girmeye yakın tekrar sivilce çıkarmaya başladım ve randevu a...
Yorumlar