to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park Hastanesi'nden annem için check-up paketi satın aldım. 20 bin liralık paketin içinde aşağıdaki muayeneler ve tetkikler yer alıyordu. Öncelikle check-up için gittiğimizde çok fazla beklememiz gerekti. Muayene ve tetkikler için ve böyle bir hastaneye yakıştıramayacağım organizasyon zaafiyeti söz konusuydu. İkinci olarak, bu pakette bulunan iki branşın doktoru olmadığı için bize onların yerine muayene olabileceğimiz iki doktor seçmemizi söylediler. Buraya kadar sorun yok, teşekkür ederiz; lakin o iki doktorun yapacağı tetkikler de devre dışı kalmış oldu. Doğal olarak, yetkili kişiye tetkikler ne olacak dediğimde, 'onlar için yapılacak bir şey yok' gibi baştan savma bir cevap aldım. Bana göre, ben ödememi buradaki kalemlerin her biri üzerinden yapmış olduğum halde, yaptırmadığım tetkikler için de ödeme yapmış oluyorum. Bu durumda, 3 tetkiki hastanede o branş doktorları yok diye, 2 tetkiki de doktorları anneme gerekli görmedi diye yaptırmadık ve 5 tetkik için yine de ödeme yapmış oldum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine de geri dönüş yaptım. 'Haklısınız, yetkililerle görüşüp geri dönüş yapacağız' dediler ama kimse geri dönüş yapmadı. Oysaki ben paketi alana kadar bana hep çok hızlı geri dönüşler yapılmıştı. Sonuç olarak, sonrasında babama ve kendime de almayı düşündüğüm paketten, müşteri memnuniyeti gözetmeyen umursamaz tutumlar sayesinde vazgeçtim. Hastanedeki doktorların yaklaşımı ve ilgisi çok iyi; onlara haksızlık etmek istemem ama süreçten sadece muayene olmaya girdiğimiz esnada memnun oldum. Onun dışındaki kısmı hayal kırıklığı oldu. Check-up paketini önermiyorum.
Medical Park Hastanesi çağrı merkezi tarafından aranıp check up paketi içeriği anlatıldı. Çağrı merkezinden görüştüğüm kişi bana check up içeriğinin görselini attı, indirim yaptı ayrıca ikna etmek için de 5 muayene + 2 istediğiniz bölümden muayene hediyesi verdiğini söyledi. Fakat hastaneye gittiğim...
Medical Park Hastanesi'nden Temmuz 2024 ayında annem ve kendim için check up paketi satın aldım. Buna göre tarafımca 3000-tl ön ödeme yapılmış olup ka...
Mart ayında yıllardır aldığım Medical Park check up paketini daha önce benimle iletişime geçmeyen yeni bir danışman Y***** C****'dan aldım. İki ay sonra paketi kullanmak istediğimde danışmandan istediğim tarihin müsait olmadığına bilgi aldım ve ardından danışman hanım günlerdir mesajlarıma dönmedi. ...
81 yaşında babaannemin kalbi yavaş çalışıyor ve şah damarı tıkalı. Bunun bilincinde olup belirterek check-up hizmetinden yararlandık Medical Park Hastanesi'nden. Check-up'ın saçmalık olduğuna kanaat getirdik. Check-up hizmeti böyleyse. Şimdi babaannemi vıp Plus vs. Vs. Bir check-up programıyla Medi...
Yorumlar