to read complaints and reviews, or file yours.Baş Ağrısı Şikayetime MR Görüntülerinin Tekrar Değerlendirilmemesi Ve Cevap Almamam
16.06.2026 tarihinde Medical Park Tokat Hastanesi Nöroloji polikliniğine, 12 gündür devam eden ve günlük yaşamımı ciddi şekilde etkileyen baş ağrısı şikayetiyle başvurdum. Muayene sonrasında beyin MR’ı istendi ve raporda ciddi bir patoloji saptanmadığı belirtildi. Nöroloji hekimi, baş ağrımın sinüzite bağlı olabileceğini ifade ederek KBB muayenesi önerdi.
Ancak baş ağrım 12 gündür hiç geçmedi, gün boyu devam ediyor ve zaman zaman ense kökü, kulak çevresi ve başın sağ tarafına yayılıyor, bazen de saplanıcı tarzda olabiliyor. Kullandığım ilaçlara rağmen şikayetlerimde belirgin bir düzelme olmadı. Ağrının bu şekilde sürmesi beslenmemi, uykumu ve psikolojimi olumsuz etkiliyor, ciddi kaygı yaşamama neden oluyor.
Muayene sırasında MR görüntülerimin hekimle birlikte ayrıca değerlendirilmesini istediğimde, radyoloji raporuna güvenildiği, görüntülerin birlikte incelenmeyeceği ifade edildi. Şikayetlerimin devam etmesine rağmen, nörolojik açıdan yeterince değerlendirilmediğimi düşünüyorum. Bunun üzerine hastanenizin “Sizi dinliyoruz” bölümünden de durumu yazarak destek talep ettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Devam eden baş ağrılarım nedeniyle, nörolojik açıdan tekrar değerlendirilmek, beyin MR görüntülerimin ayrıntılı şekilde yeniden gözden geçirilmesini ve gerekiyorsa ileri tetkik veya farklı tedavi seçenekleri konusunda bilgilendirilip yönlendirilmek istiyorum. Hasta güvenliği ve memnuniyeti çerçevesinde, yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hasta numaram: 20646317’dir.
Yaşamış olduğum süreç nedeniyle hastanenize ilettiğim talebimin ardından çok kısa sürede tarafıma dönüş yapılması ve konuya çözüm odaklı yaklaşılması beni gerçekten memnun etti. Özellikle Sedat Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Göstermiş olduğu ilgi, anlayış, samimiyet ve yardımcı yaklaşımı sayesinde kendimi değerli ve dinlenmiş hissettim. Sürecimle yakından ilgilenmesi, endişelerimi sabırla dinlemesi ve çözüm için gösterdiği hassasiyet benim için çok kıymetliydi. Günümüzde böylesine ilgili, anlayışlı ve insan odaklı bir yaklaşımla karşılaşmak gerçekten çok değerli. Sedat Bey’e ve emeği geçen tüm ekibinize teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
