Medical Park Göztepe Hastanesi’nden MR Raporunun 18 Gün Gecikmesi Ve İletilmemesi

01 Haziran 2026 tarihinde saat 23.30 sularında şiddetli omuz ağrısı nedeniyle Medical Park Göztepe Hastanesi’ne başvurdum ve ücretini ödeyerek MR çektirdim. MR sonucumun en geç 3 gün içinde hazır olacağı tarafıma açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın raporuma ve görüntülere hâlâ ulaşamıyorum.

Bu süre içinde hastaneyi defalarca kez telefonla aradım. Her aradığımda talep oluşturulduğu, konunun “acil” koduyla ilgili birimlere iletildiği söylendi ancak buna rağmen ne radyoloji bölümünden ne de hasta hakları biriminden bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen somut bir yanıt alamamak ve sürecin neden uzadığına dair bilgilendirilmemek beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak yıprattı.

Omuz ağrım devam ederken, sağlık durumumla ilgili kritik olabilecek bir sonuca ulaşamamam ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Ücretini ödediğim bir sağlık hizmetinin sonucunu almak için günlerce uğraşmak, sürekli aramak zorunda kalmak ve hiçbir şekilde muhatap bulamamak kabul edilebilir bir durum değil. Türkiye’nin en büyük özel hastane gruplarından biri olan Medical Park’ın, bu kadar basit ama sağlık açısından son derece önemli bir konuda hastasını cevapsız bırakmasını son derece özensiz ve kurumsal kimliğine yakışmayan bir yaklaşım olarak görüyorum.

MR raporumun ve görüntülerimin acilen tarafıma iletilmesini, yaşanan bu gecikmenin nedeninin açık bir şekilde açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.