Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayrıntılı Fatura Talebim Reddedildi, Geri Dönüş Alamadım

13 Kasım 23:48
427

27 Ekim 2025 tarihinde eşim Medical Park Hastanesi Kocaeli Başiskele Hastanesi’nde doğum yaptı ve toplamda 60.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 31 Ekim’de hastanenin faturalandırma birimine başvurarak yapılan işlemlerin ayrıntılı dökümünü içeren bir fatura talep ettim. Ancak bana yalnızca “hizmet bedeli” adı altında, tek kalemden oluşan bir fatura verildi ve ayrıntılı fatura talebime “böyle bir fatura veremeyiz” şeklinde olumsuz yanıt aldım.

Bu süreçte hastaneye bildirimde bulundum, çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve uygulama üzerinden de şikayet oluşturdum; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Acil olarak, yaptığım ödemenin ve yapılan işlemlerin ayrıntılı bir şekilde yer aldığı faturanın tarafıma verilmesini talep ediyorum. Elimde ilgili fatura ve müşteri numarası da mevcuttur. Konunun kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

19 Kasım 13:54 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Eksik Bilgilendirme

Samet
05 Ağustos 00:22
5.339
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hastaneden Fatura Alamıyorum, Mağdur Ediliyorum!

Batuhan
08 Kasım 23:32
640
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Faturasında Açıklanamayan Yüksek Fark Ve İade Talebi

Neslihan
02 Eylül 13:49
2.291
hastane-faturasinda-aciklanamayan-yuksek-fark-ve-iade-talebi-2.pdf
hastane-faturasinda-aciklanamayan-yuksek-fark-ve-iade-talebi-1.pdf

SGK Kapsamında Fazla Alınan Doğum Ücretinin İadesi Ve Fatura Talebi

Erhan
01 Kasım 00:43
1.322
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri