to read complaints and reviews, or file yours.Ayrıntılı Fatura Talebim Reddedildi, Geri Dönüş Alamadım
27 Ekim 2025 tarihinde eşim Medical Park Hastanesi Kocaeli Başiskele Hastanesi’nde doğum yaptı ve toplamda 60.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 31 Ekim’de hastanenin faturalandırma birimine başvurarak yapılan işlemlerin ayrıntılı dökümünü içeren bir fatura talep ettim. Ancak bana yalnızca “hizmet bedeli” adı altında, tek kalemden oluşan bir fatura verildi ve ayrıntılı fatura talebime “böyle bir fatura veremeyiz” şeklinde olumsuz yanıt aldım.
Bu süreçte hastaneye bildirimde bulundum, çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve uygulama üzerinden de şikayet oluşturdum; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Acil olarak, yaptığım ödemenin ve yapılan işlemlerin ayrıntılı bir şekilde yer aldığı faturanın tarafıma verilmesini talep ediyorum. Elimde ilgili fatura ve müşteri numarası da mevcuttur. Konunun kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
