to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Epikriz Raporu 45 Gündür Teslim Edilmiyor, Geri Dönüş Yapılmıyor
6.07.2025'de eşim Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi’nde doğum yaptı. O günden bu yana, epikriz raporunun tarafımıza ulaştırılması için toplam 5 kez telefonla hasta danışmanı ve çağrı merkezi çalışanlarıyla görüştüm.
Her defasında dönüş sağlanacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve rapor tarafımıza iletilmedi. Yaklaşık 45 gündür raporun teslim edilmesini bekliyoruz. Epikriz raporunun acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hasta Haklarından bana ulaşarak sorunu çözen hanım efendiye teşekkür ederim.
