Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Ultrason
Aynı Sigorta İle Farklı Hastanelerde Farklı Ücret Uygulaması Ve 4.000 TL İade Talebi

ID:34061855

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Sigorta İle Farklı Hastanelerde Farklı Ücret Uygulaması Ve 4.000 TL İade Talebi

Aydın

Medical Park Hastanesi

27 Ekim 2025 11:22

4.577

Aydın'ın Teşekkür Mesajı

“İlgili hasta hakları birimi bizzat arayıp konu ile ilgili ayrıntılı bilgi sahibi olmamızı sağladılar. İlgilerine teşekkür ediyorum”

25 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Medical Park Trabzon Karadeniz Hastanesi’nde ayrıntılı gebelik ultrasonu için randevumuz vardı. Eşimin Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası bulunmasına rağmen, bu işlem için bizden 4.000 TL ücret talep edildi. Aynı kurumdan bir arkadaşımız, Trabzon Yıldızlı Medical Park Hastanesi’nde bir hafta önce aynı işlemi hiçbir ücret ödemeden yaptırdı. Sebebini sorduğumuzda, “Her hastanenin ücretlendirme şekli farklı” yanıtını aldık ve mecburen ücreti ödemek zorunda kaldık.

Faturamızı yarım saat sonra alabileceğimiz söylendi, daha önce de (yaklaşık iki yıl önce) aynı hastanede benzer bir ücret ödemiştik. O dönemde diğer hastanelerde ücretsiz yapılabildiğinden haberimiz yoktu. Bu uygulamanın nedenini anlamakta güçlük çekiyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Özel sigorta kapsamında olan bir işlemin bazı şubelerde ücretsiz, bazılarında ücretli olması adil değil. Ödediğimiz 4.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini, gerekirse hastane ve sigorta şirketi arasında bu konunun netleştirilmesini talep ediyorum.

Aydın

28 Ekim 2025 10:59

İlgili hasta hakları birimi bizzat arayıp konu ile ilgili ayrıntılı bilgi sahibi olmamızı sağladılar. İlgilerine teşekkür ediyorum

Medical Park Hastanesi

28 Ekim 2025 11:05 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirmeyle Mağduriyet Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

Selin

Medical Park Hastanesi

12 Eylül 2025 11:28

4.998

12 Eylül 2025 tarihinde saat 10:20’de Medical Park Kocaeli Hastanesi’nden, Dr. E*** O**** için Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam üzerinden poliklinik randevusu aldım. Randevuyu hastanenin kendi uygulaması üzerinden alırken sigortamın geçerli olduğu bilgisi yer alıyordu ve bu doğrultuda 50 TL katkı pay...

yanlis-bilgilendirmeyle-magduriyet-ve-ciddiyetsiz-yaklasim-1.jpg

Zafer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Medical Park Hastanesi Trabzon Karadeniz Hastanesi'nde Koordinasyon Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Zafer

Medical Park Hastanesi

23 Eylül 2024 14:49

8.064

"Teşekkürler."

Mustafa sonuçtan memnun değil

Randevu Öncesi Fiyat Bilgisi Yanıltıcı Çıktı, Ekstra Ücret Talep Edildi!

Mustafa

Medical Park Hastanesi

14 Temmuz 2025 11:58

3.733

Medical Park Göztepe 'den, oğlum için çağrı merkezinden randevu aldım. Randevuyu alırken Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortam var, muayenenin ne kadar ücreti var diye sordum ve bana 50 TL fark ücreti olduğu söylendi. Bugün randevumuza gittik. Hasta Kayıt bankosuna gittiğimizde, bir işlem yapmadan bizi...

SGK Üstü Ücret Zorunluluğu Ve Makbuz Verilmemesi Mağduriyeti

Osman

Medical Park Hastanesi

17 Ekim 2025 00:53

5.934

17.10.2025 tarihinde Medical Park Trabzon Karadeniz Hastanesi’nde normal muayene için başvurdum. Muayene öncesinde, Sağlık Bakanlığı ve SGK’nın belirlediği muayene katkı payından çok daha fazla bir ücret talep edildi. 3800 TL ödeme yapmam istendi ve bu fazla ücreti ödemeyi kabul ettiğime dair bir ev...

sgk-ustu-ucret-zorunlulugu-ve-makbuz-verilmemesi-magduriyeti-2.jpg

sgk-ustu-ucret-zorunlulugu-ve-makbuz-verilmemesi-magduriyeti-1.jpg

Doğum Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Eksik Bilgilendirme

Samet

Medical Park Hastanesi

05 Ağustos 2025 00:22

8.101

29 Temmuz 2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Kocaeli Hastanesi’nde eşimin doğumuyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Doğumdan yaklaşık 3 hafta önce hastanede toplam ücretin 61.400 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak doğum günü geldiğinde beklediğimden farklı olarak 76.500 TL’lik bir...