to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Tekrarlanan Yanlış Damar Açma Hataları Nedeniyle Personel Eğitimi Talep Ediliyor
3 Şubat 2026 akşamı Medical Park Hastanesi Maltepe şubesi acil servisine başvurdum ve serum takılması gerektiği söylendi. Damar yolu açılması sırasında görevli hemşirenin yanlış şekilde işlem yapması nedeniyle elim ve kolum uyuşmaya, şişmeye başladı. Hemen görevliyi tekrar çağırdık, müdahale edildi ve bu kez farklı bir hemşire gelerek el üstünden damar yolu açtı. Ancak diğer kolum bir süre ağrıdı ve iğne batırılan yer tamamen mosmor oldu. İnsanlık hali diyerek bunun geçici bir durum olacağını düşündük ve üzerinde çok durmadık.
17 Nisan 2026 tarihinde bu kez eşim aynı hastanenin acil servisine gitti ve yine serum takılması gerekti. Benzer şekilde damar yolu bu kez de hatalı açılmış ve eşimin kolu şişmeye başlamış. Tekrar müdahale edilerek serum farklı bir yerden takılmış. Bana daha önce serum takıldığı sırada eşim ilgili hemşireyi görmüş ama ben o esnada yanlarında değildim, kendisini görmedim. Ancak eşimin tarifinden ve kendisinin “aynı kişi” demesinden dolayı, her iki olayda da aynı hemşirenin işlem yaptığı kanaatindeyiz.
İlk olayda bunun bir hata olabileceğini düşündük, ancak kısa süre içinde benzer bir durumun ikinci kez ve farklı bir hastada yaşanması bizde endişe oluşturdu. Tekrar aynı acile başvurduğumuzda benzer bir durumla karşılaşmak istemiyoruz. Bu nedenle acil serviste damar yolu açma işlemleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve ilgili personel için gerekiyorsa ek eğitim ve yönlendirmede bulunulmasını rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
