Yanlış Damar Yolu Açma Sonrası Ağrı Ve Şişlik



Sinüzit sorunum nedeni ile Maltepe Medical Park Hastanesine, KBB doktoruna muayene olmak için gittim. Dr. A*** A*** hanım, " Sinüzit sorunumun ilerlemiş olduğunu, acilde serum almamı ve iğne tedavisi ile devam etmemiz gerektiğini belirtti." İlaç düzenlememi de içtenlikle yaptı. Acile serum almak için gittiğim de çok kalabalıktı. 20 dakika gibi bir süre sonun da, bir hemşire yardımcı oldu. Kolumdan damar yolu açtı. Damar yolum şişti. Durumu kendisine belirttim. Serumun aktığını söyledi ama benim ısrarım üzerine bu sefer hiç anlamadan bilekten damar yolu açıp, serumu taktı. İlk defa bilekten damar yolu açıldığına şahit oldum. Bu sefer de şişti... Serum bittikten sonra kendisine güvenemediğimden başka bir hemşireye iğnemi yaptırıp, serumu çıkarttım. Hem kolum, hem de bileğimde ki serum takılan yerde ağrı başladı. Ve inanılmaz şişip, morardı. Şikayet etmek için Medical Park Maltepe Hastanesine gittim. Yeniden serum verdiler. Görsellerde 5 gündür geçmeyen kolumun halini yayınlıyorum. Lütfen hemşirelik görevini yapamıyorsanız, bu işi bırakın. İnsanların canını, beceriksizliğinizle bu kadar yakmak zorunda değilsiniz. Sayın hastane yönetimi, lütfen bünyenizde çalıştırdığınız personeli gözden geçirin. Kolumda ki şişlik, morluk ve acı devam ederse yasal hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildirmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Medical Park Maltepe hastanesinden Kübra hn.cok yardımcı oldu. Acil ve cildiye doktoruna kolumu muayene ettirdiler. Kolum düzelmeye başladı. Keşke böyle bir durum yaşanmasaydı diyorum. Teşekkürler...







