8.000 TL'lik PRP Tedavisi Sonuç Vermedi, İade Talebi

17 Şubat’ta Medical Park Keçiören Ankara Hastanesi genel cerrahi bölümünde hemoroid şikayetim nedeniyle Dr. O**** Bey’e muayeneye gittim. Çok ağrılı geçen bir gecenin sabahında, 2 aylık bebeğimle birlikte hastaneye başvurdum. Muayene sonrasında bana iki türlü çözüm olduğunu, birinin merhem tedavisi olduğunu ancak bunu 10 gün kullansam bile tam olarak iyileştirmeyebileceğini, ikinci seçeneğin ise PRP yöntemiyle kendi kanımın işlenip ilgili bölgeye enjekte edilmesi olduğunu, bu işlem sonrasında ertesi gün rahatlayacağımı söyledi.

Ağrılarım çok şiddetli olduğu ve doktor beyin ifadesine güvenerek hızlı bir çözüm olacağına inandığım için PRP işlemine onay verdim. Bu işlem için 8.000 TL ücreti banka hesabına transfer yoluyla ödedim. Ancak ne yapılan işlemin ne de verilen merhemlerin herhangi bir faydasını görmedim, ağrılarım azalmadı ve halen aynı bölgede ağrılarım devam ediyor.

20 Şubat’ta kontrol için tekrar doktora gittiğimde ağrılarımın geçmediğini belirttim, muayene sonrasında sadece merhemlere devam etmem ve 10 gün sonra tekrar gelmem söylendi. Zaten merhem kullanacaksam, baştan bu işlemin yapılmasına ve kesin rahatlama olacağı bilgisinin verilmesine anlam veremiyorum. Üstelik bu işlem öncesinde bana hiçbir onam formu ya da yazılı belge imzalatılmadı.

Yaşadığım bu süreçte kendimi yalnızca ticari kaygıyla, çözüm olmayacak bir işlemin önerildiği ve ücret alındığı bir durumda hissettim. Bekleme sırasında da pek çok hastaya aynı işlemin önerildiğine şahit oldum. Doktor beyin beyanına ve uzmanlığına güvenerek bu işlemi yaptırdım ancak fayda görmediğim gibi hâlâ ağrı çekiyorum.

Adım Neslihan K******. Hiçbir sonuç alamadığım ve bana vaat edilen etkiyi göstermeyen bu işlem için ödediğim 8.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.