to read complaints and reviews, or file yours. 
Göztepe Medical Park Hastanesi’nde 2 Mart 2026 tarihinde çektirdiğim BT işlemi için anında kredi kartı ile ödeme yaptım; ancak bu işleme ait 6.600 TL’lik faturayı yaklaşık bir aydır temin edemiyorum. Faturaya vergi işlemlerim için resmi olarak ihtiyaç duyuyorum.
Geçen haftadan bu yana internet sayfaları üzerinden şikayet yazdım, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün de saat 10.00–11.00 arasında çağrı merkezi ile uzun süre görüştüm. Çağrı merkezi çalışanları, ilgili birime ve hasta hakları birimine ulaşamadıklarını, bu nedenle yardımcı olamadıklarını belirttiler. Şikayet kaydı oluşturmak istediklerini söylemelerine rağmen bana herhangi bir şikayet kaydı referans numarası vermediler; yalnızca anonim bir SMS gönderdiler ve hasta hakları biriminin telefon numarasını da paylaşmadılar.
Bir özel hastaneden en temel idari süreç olan fatura düzenleme ve hasta haklarına erişim konusunda bu kadar zorlanmak, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. 2 Mart 2026 tarihli BT işlemime ait 6.600 TL tutarındaki faturamın acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Göztepe Medical Park Hastanesi Diş bölümünden 16.03.2026 tarihinde diş taşı temizliği hizmeti aldım ve bu işlem için 5.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşlem sonrasında fatura alamadan hastaneden ayrıldım, faturanın düzenlenmekte olduğu ve e-posta adresime iletileceği söylendi. Aradan zaman g...
2 Şubat 2026 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’ne muayeneye gittim. Doktorun sisteme yanlış ön tanı girmesi nedeniyle, özel sağlık sigortamda muaf olan bir hastalık kodu işlendi ve sigortam bu nedenle onayı haklı olarak reddetti. Bu hata yüzünden 5.354 TL tutarındaki muayene ücretini kendi ce...
07.02.2026 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi İç Hastalıkları Bölümünde muayene oldum ve muayene sırasında ödediğim tahlillere ait faturanın son...
Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi kadın doğum bölümünde 13 Mart’ta muayene, 18 Mart’ta ise küçük bir operasyon geçirdim. Bu işlemler sonrasında tarafıma yansıtılan ücretin yüksek olduğunu düşündüğüm için, her iki işleme ait detaylı fatura dökümünü görmek istedim ve hastaneden ayrıldıktan sonr...
Yorumlar