to read complaints and reviews, or file yours. 
Medica Derma Üsküdar Dr. Zehra Tacizer Kılınç şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım. Zaten devam eden epilasyon sürecimin aksamaması için paketimi yeniledim, rutin seanslarıma gelmeye devam edeceğim söylendi. Buna güvenerek 43.195 TL ödeme yaptım.
Ancak 22.08.2025 tarihinden (bugün) 09.12.2025’e kadar geçen sürede toplam beş randevum mazeretsiz olarak ertelendi ve bu süre boyunca hiçbir seansa gidemedim. Sürekli iptal ve erteleme yapılmasına rağmen bana makul bir açıklama sunulmadı, süreçle ilgili herhangi bir şeffaflık sağlanmadı. Sorguladığımda, personel değişikliği, randevunun görünmemesi, denetim yapılacağı gibi gerekçeler öne sürüldü.
Yaşanan bu aksaklıklar sonrasında şubeye ulaşmaya çalıştığımda mesajlarıma yanıt verilmedi ve telefonla aradığımda da açılmadı. Hem yüksek bir ücret ödemiş olmama rağmen tek bir hizmet alamadım hem de iletişim tamamen kesildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal süreci başlattım.
Bu nedenle, alınan ancak hiç verilmeyen hizmet karşılığında ödediğim 43.195 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Bu paket yenileme sürecine kadar problem yaşamamıştım ama ne kadar sorunlu bir şube olduğunu duyuyordum. Demek ki güler yüzün süresi bu kadarmış, ne gidin ne de yakınlarınızın gitmesine izin verin.
Medica Derma Üsküdar şubesinden aldığım lazer epilasyon paketi ile öncesinde deneme atışı yapıldı ve cildimde ciddi tahribat oluştu. İlk seansıma gittiğimde gösterdiğim halde beni tüm vücut seansa aldılar ve tüm vücudum yanık hale geldi. Günlerce acı çekerek durumu bildirmeme ve cayma talebime rağme...
Üsküdar şubeniz için söyleyeceklerim; gittiğim için çok pişman olduğum bir kurum. Botoks, dolgu ve paket lazer hizmeti satın aldım. Lazer paketim bitmeden son randevumu oluşturduğumda beni iki hafta üst üste cihaz bozuktur şeklinde arayıp randevumu iptal ettiler. İkinci hafta tekrar iptal için aradı...
22.02.2025 tarihinde Medica Derma Avcılar Firuzköy şubesinde lazer epilasyon hizmeti almaya başladım ve 11.07.2025 tarihinde toplam 6 seanslık süreci tamamladım. Ancak, seanslar bittikten sonra vücudumda kıllar azalmadığı gibi, aksine daha da arttı. Beklentimin tam tersi bir sonuçla karşılaştım ve b...
Medicaderma-Maltepe' den almış olduğum lazer epilasyon hizmetinden memnun olmadığımı iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 sene önce farklı bir yerde hizmet veren firma, yaz itibariyle bana biraz daha uzak olan bir semte taşındı. O zamana kadar genel olarak sorun yaşamamıştım. Verilen randevuları kendilerin...
Kübra Coşar Beauty Ataşehir şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve hizmet bedelini tamamen ödedim. Ödeme dekontlarım ve imzalı sözleşmem mevcuttur. Ayrıca sözleşmenin üzerinde işletme tarafından yazılmış olan “borç yoktur” ibaresi, ödemenin tam olarak alındığını açıkça göstermek...
Yorumlar