Lazer Epilasyon Sonrası Kıllar Arttı Mağduriyetim Giderilmedi

22.02.2025 tarihinde Medica Derma Avcılar Firuzköy şubesinde lazer epilasyon hizmeti almaya başladım ve 11.07.2025 tarihinde toplam 6 seanslık süreci tamamladım. Ancak, seanslar bittikten sonra vücudumda kıllar azalmadığı gibi, aksine daha da arttı. Beklentimin tam tersi bir sonuçla karşılaştım ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana herhangi bir çözüm ya da öneri sunulmadı. Hizmet karşılığında 8.000 TL ödeme yaptım ve elimde faturam mevcut.

Aldığım hizmetten hiç memnun kalmadığım ve mağduriyetim giderilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.