Medialkent Clinic Kendimi Tamamen Güvensiz Ve Mağdur Hissediyorum

Yaklaşık iki ay önce Medialkent Maltepe şubesinde dudak eritme ve ardından dudak dolgu işlemi yaptırdım. Eritme ve dolgu işlemleri için toplam 8.500 TL ödedim. Ancak hem işlemin sonucu hem de sonrasında yaşanan süreç nedeniyle kendimi tamamen güvensiz ve mağdur hissediyorum.

Dolgudan sonra dudaklarımdaki değişimi neredeyse hiç göremedim, yapılan dolgu çok kısa sürede adeta yok olmuş gibi eridi ve beklediğim etki kesinlikle olmadı. Sonrasında kliniğe ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli çelişkili ve tutarsız açıklamalarla karşılaştım. Önce kliniğin tadilatta olduğu söylendi, ardından doktorun yurt dışında olduğu belirtildi, sonra Sağlık Bakanlığı’ndan onay beklendiği ifade edildi. Bir süre sonra kliniğin doktor beye ait olduğu söylendi, daha sonra öyle olmadığı iddia edildi ve en sonunda şubenin kapandığını öğrendim. Kimin ne söylediği, kimin sorumlu olduğu, klinik gerçekten açık mı kapalı mı hiçbir şey net bir şekilde açıklanmadı.

Kısacası hem verdiğim hizmet bedeli boşa gitmiş durumda, hem de sağlığımla ilgili bir konuda bu kadar güvensiz ve başıboş bir süreç yaşamış olmaktan dolayı çok rahatsızım. Ortada ne düzgün bir sonuç, ne muhatap olacak bir yetkili, ne de açıklayıcı bir bilgilendirme var.

Eritme ve dolgu işlemleri için ödediğim toplam 8.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak kurumun sorumlu kişiler tarafından açıklama yapmasını ve benim gibi başka kişilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.