Sekreterin Saygısız Tutumu Yeni Doğan Bebeklerin Ücretsiz Muayene Hakkını İhlal Etti

Isparta Özel Meddem Hastanesi’nin yeni doğan bölümünde 28.07.2026 tarihinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Yeni doğan bebeklerde 28 gün ücretsiz muayene hakkı olduğunu biliyoruz ve ilk gittiğimizde bu kapsamda bizden herhangi bir ücret alınmadı. Ancak bugün yeniden muayene için gittiğimizde sekreter, ters bir üslupla hastanede böyle bir uygulamanın geçerli olmadığını söyleyerek hem bu hakkı yok saydı hem de son derece ilgisiz davrandı.

Uzun yıllardır bu hastaneyi tercih ediyor olmamıza ve kızımız için de daimi olarak burayı düşünmemize rağmen, bu yaklaşım ve hasta haklarının dikkate alınmaması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız olumsuz tutum nedeniyle hastaneden çıkıp başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldık.

Hastaneden beklentim, özellikle sekreterin hasta ve hasta yakınına karşı üslubu ve davranışı konusunda uyarılması, hasta hakları konusunda personelin bilgilendirilmesi ve yeni doğan bebeklere tanınan haklar konusunda net ve tutarlı bir uygulama yapılmasıdır.