to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hastanesi Yenidoğan Muayene Ücreti Konusunda Yanlış Uygulama
11 Mart 2025'de bebeğimiz Türkiye Hastanesi'nde sağlıklı bir şekilde dünyaya geldi. Doğum ve doğum sonrası ilgilenme hizmeti olarak aşırı memnun kaldık.
Bebeğimizin ilk muayenesi ücretsiz yapıldı, devamında sarılık teşhisinden dolayı haftada bir kontrol için gelmemiz istendi. Ancak 28 Mart 2025 gününde kontrole, doktoruna tekrar muayene olmak için geldiğimizde bizden muayene ücreti talep edildi.
Hiçbir itiraz etmeyip ücreti ödedim, doktor muayenesinden çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum. Ancak SGK'nın kanununda, ilk 28 gün yenidoğandan hiçbir şekilde ücret talep edilemeyeceği konusundaki madde açıkça ortada.
Bu sebeple benden istenen ücretin yanlış olduğunu düşünüyorum. Çok memnun kaldığım hastanenin bu konuda beni üzdüğünü belirtmek istiyorum. Telafisinin yapılacağını düşünüyorum.
Sayın Muhammet Bey Merhaba, Türkiye hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikâyet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Çözüm odaklı olduğunuz için çok teşekkür ederim.
Rica ederiz efendim sağlıklı günlerde görüşmek üzere.
