Sipariş Verildi, Ürün Yok, Cevap Yok, Para Da Gitti

9 Ekim 2025 tarihinde Med Scarff’tan Shopier üzerinden toplam 5.550 TL tutarında şal ve eşarp siparişi verdim (Sipariş No: 881558689). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin stokta olduğu bilgisi hem Instagram hikayelerinde hem de ürün sayfasında paylaşılmıştı.

Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne bir kargo ulaştı ne de kargo takip numarası verildi. Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ya mesajlarıma cevap verilmedi ya da “ilgilenelim, firmadan dönüş bekliyorum” gibi yanıtlarla sürekli oyalandım. Kargoya verildiği söylendi fakat kargo takip numarası talebime rağmen herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Shopier üzerinden sorguladığımda ise verilen takip numarasıyla Yurtiçi Kargo’da böyle bir gönderi bulunmadığı uyarısı alıyorum. Shopier üzerinden şikayette bulundum fakat oradan da hiçbir dönüş alamadım. Ayrıca bugüne kadar herhangi bir fatura veya resmi belge de tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin İstanbul’daki adresime 1-2 gün içinde gönderilmesini, aksi takdirde ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.